Perguntas frequentes

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Manutenção
Como posso saber que tipo de sistema de campainha possuo?

Verifique se existem fios ligados ao botão ou campainha existente. Se existirem fios, tem uma campainha com fios.

Tenho uma campainha com fios. Posso mudar para uma campainha sem fios?

Sim, a Honeywell Home oferece uma vasta gama de campainhas e botões compatíveis que permitem a substituição de um sistema de campainha com fios antigo.

Tenho uma campainha com fios, mas quero manter o botão com fios existente. Posso ligar o botão da campainha com fios a uma campainha sem fios da Honeywell?

Sim, a Honeywell Home oferece um Conversor de campainha com fios para sem fios (número de referência: DCP917x) que se liga a um botão com fios existente, que permite que funcione com as campainhas sem fios da Honeywell Home através do Honeywell Home ActivLink® ou Friedland 868Mhz .

Tenho uma campainha com fios, mas quero manter o botão com fios iluminado existente. Posso ligar o botão iluminado da campainha com fios a uma campainha sem fios da Honeywell?

Sim, a Honeywell Home oferece um Conversor de campainha com fios para sem fios (número de referência: DCP917x) que se liga a um botão de pressão com fios existente e transformador da campainha, que permite o funcionamento com campainhas sem fios Honeywell Home através do Honeywell Home ActivLink® ou Friedland 868MHz.

Tenho um sistema de campainhas sem fios Friedland Libra+. Posso substituir o botão ou a campainha por produtos da nova gama da Honeywell de campainhas e botões sem fios?

As novas campainhas e botões sem fios da Honeywell Home que utilizam a tecnologia Honeywell Home ActivLink® são compatíveis com a gama Friedland Libra+. Podem ser utilizados para substituir ou alargar o sistema de campainhas existente.

Tenho um sistema de campainhas sem fios Friedland EVO+. Posso substituir o botão ou a campainha por produtos da nova gama da Honeywell de campainhas e botões sem fios?

As novas campainhas e botões Honeywell Home que utilizam a tecnologia Honeywell Home ActivLink® não são compatíveis com as gamas Friedland EVO, EVO+ e Décor.

Posso ligar mais do que uma campainha ao mesmo botão?

Sim, é possível ligar tantas campainhas Honeywell Home quantas desejar a um botão Honeywell Home através da tecnologia Honeywell Home ActivLink®. Isto permite colocar campainhas em diferentes localizações em todo o seu imóvel. A Honeywell Home oferece kits para este tipo de configuração com duas campainhas e um botão. Consulte os produtos disponíveis no seu país.

Posso ligar mais do que um botão à mesma campainha?

Sim para campainhas sem fios Honeywell Home. Permitem a ligação de 6 botões, dependendo do modelo. Consulte a tabela abaixo:

Série 3 (DC311xx e DCR311xx)2 botões sem fios
Série 3 (DC313/5xx e DCR313/5xx)4 botões sem fios
Série 5 (DC515xx)4 botões sem fios
Série 9 (DC915xx e DC917xx)6 botões sem fios

A Honeywell Home oferece kits para este tipo de configuração com dois botões e uma campainha. Consulte os produtos disponíveis no seu país.

Sim para campainhas com fios Honeywell Home. Permitem a ligação de 2 botões com fios e 5 botões sem fios, dependendo do modelo. Consulte a tabela abaixo:

Série 3 com fios (DW31xxx)2 botões com fios
Série 9 com fios (DW915xx)2 botões com fios e 5 botões sem fios
Tenho dificuldades auditivas. Que campainhas Honeywell fornecem alertas visuais?

Todas as campainhas Honeywell Home (com a exceção da DC311xx e DCR311xx) incluem funcionalidades de alertas visuais, incluindo uma luz de efeito estroboscópico LED para portadores de deficiências auditivas. 

Para as campainhas das séries 3 (DC315xx e DCR315xx), 5 e 9, também é incluída uma função de luz de várias cores que pode ajudar o utilizador a distinguir visualmente entre diferentes ativações.

Tenho dificuldades auditivas e preciso de uma campainha de volume de som alto ou mais alto; qual é o volume de som mais alto disponível das campainhas Honeywell?

A campainha mais alta que a Honeywell Home oferece possui um volume máximo de 90 dB (medido a uma distância de 1 metro). Consulte a tabela abaixo:

Campainhas da série 990dB
Campainhas da série 584dB
Campainhas da série 3 (exceto DC311xx e DCR311xx)84dB
Campainhas da série 3 (DC311xx e DCP311xx)80dB

ATENÇÃO: podem ocorrer danos auditivos permanentes a níveis de volume superiores a 90 dB. Recomendamos a utilização de várias campainhas para abranger superfícies residenciais maiores.

Tenho uma grande propriedade e estou preocupado que uma campainha sem fios não seja adequada. Qual é o alcance mais longo das campainhas sem fios da gama de campainhas Honeywell?

O alcance mais longo sem fios numa campainha sem fios da Honeywell Home é de 200 m (medido em campo aberto). Contudo, o alcance pode ser aumentado para 400 m adicionando à cadeia uma segunda campainha, se a campainha principal for da série 9, que inclui uma funcionalidade de Extensão do alcance, que transmite o sinal à campainha seguinte na cadeia. Consulte a tabela abaixo:

Campainhas da série 9até 200 m (até 400 m com uma segunda campainha ligada)
Campainhas da série 5até 150 m
Campainhas da série 3até 150 m

Nota: o alcance sem fios das campainhas é reduzido por materiais que obstruam a passagem do sinal. Além disso, objetos metálicos como radiadores, superfícies espelhadas ou estuque com folha de alumínio entre o botão de pressão e a campainha podem bloquear o sinal.

Procuro um novo kit de campainha sem fios. Que características únicas oferecem as campainhas sem fios da Honeywell?
  • A nova gama de campainhas e acessórios sem fios Honeywell Home conta com um design inovador e revolucionário de uma das empresas de design líder do Reino Unido. 

  • As funções de luz de halogéneo e LED estroboscópico utilizam luzes e cores para fornecerem alertas visuais para utilizadores com deficiências auditivas, além de realçarem as características estéticas - Disponíveis em todas as séries de campainhas Honeywell Home (exceto DC311xx e DCR311xx).

  • As funções de Silêncio e Temporizador oferecem opções sem perturbações para horas de sesta e noites de cinema - Disponíveis em todas as séries de campainhas Honeywell Home (exceto DC311xx, DCR311xx, DC313xx, DCR313xx).

  • Função de luz de presença para corredores - Disponível nas campainhas Plug-in DC315xx e DC515xx Honeywell Home.   

  • A função de Melodias personalizáveis permite a transferência de qualquer melodia em MP3 e a utilização direta a partir do computador através de USB - Disponível nas campainhas Honeywell Home DC917xx.

  • A função de Carregamento USB 5V 2A permite o carregamento de dispositivos portáteis - Disponível nas campainhas Plug-In DC315xx.

Procuro uma nova campainha com fios. Que características únicas oferecem as campainhas com fios da Honeywell?
  • A nova gama de campainhas com fios Honeywell Home conta com um design inovador e revolucionário de uma das empresas de design líder do Reino Unido. 

  • As funções de luz de halogéneo e LED estroboscópico utilizam luzes e cores para fornecerem alertas visuais para utilizadores com deficiências auditivas, além de realçarem as características estéticas - Disponíveis em todas as séries de campainhas Honeywell Home (exceto DW311x).

  • As funções de Silêncio e Temporizador oferecem opções sem perturbações para horas de sesta e noites de cinema - Disponíveis em todas as séries de campainhas Honeywell Home (exceto DW311x, DW313x).

  • Os conetores de pressão permitem a instalação fácil de cabos da campainha e da ligação da campainha ao suporte de parede - Disponíveis em todas as campainhas com fios da série DWXXXx.

Quero ser informado se a minha porta da frente for aberta pelo meu filho ou familiar idoso. Que kits de campainhas Honeywell estão disponíveis?

A Honeywell Home oferece Kits de entrada de portas, que incluem uma campainha sem fios, um botão sem fios e um sensor de portas e janelas sem fios, todos pré-ligados na embalagem. Abrir a porta aciona o sensor e, por sua vez, a campainha emite um som de alarme. Os códigos do produto para estes kits são DC313xDE ou DC915xDE. A disponibilidade do produto pode variar de país para país. 

Alternativamente, a Honeywell Home oferece um sensor de portas e janelas sem fios HS3MAG1x (Uma unidade) / HS3MAG2x (Duas unidades) que pode ser ligado à sua campainha sem fios Honeywell Home existente e também pode ser configurado para fornecer um som de alerta.

Quero ser informado se alguém se aproximar da minha porta ou entrar pelo portão. Que kits de campainhas Honeywell estão disponíveis?

A Honeywell Home oferece os Kits de alerta antecipado, que incluem uma campainha sem fios, um botão sem fios e um sensor de movimento exterior sem fios, todos pré-ligados na embalagem. Qualquer pessoa que se aproxime da entrada ou da porta aciona o sensor e, por sua vez, a campainha emite um som de alarme. Os códigos do produto para estes kits são DC313xEA ou DC915xEA. A disponibilidade do produto pode variar de país para país. 

Alternativamente, a Honeywell Home oferece um sensor de movimento PIR (infravermelhos passivos) exterior L430x que pode ligar à sua campainha sem fios Honeywell Home existente, que também pode ser configurado para emitir um som de alerta.

Tenho um kit de campainha sem fios Honeywell. Posso integrá-lo com um kit de alarme doméstico Honeywell?

Sim, os Kits de campainha sem fios e alarme doméstico da Honeywell Home podem funcionar em conjunto utilizando a tecnologia Honeywell Home ActivLink®. É possível:

  • Ligar o botão sem fios ao teclado do alarme e ativar o teclado como uma sonda da campainha adicional.

  • Ligar a campainha sem fios ao teclado do alarme para ativar a campainha como uma sirene interna adicional.

A campainha DC917xx MP3 é compatível com computadores Apple Mac?

Para obter a melhor experiência, recomendamos que utilize um PC Windows com a campainha DC917xx MP3. Existem problemas conhecidos com o atual sistema operativo Apple que podem causar dificuldades ao tentar carregar melodias nesta campainha. Um utilizador Apple experiente poderá conseguir contornar estes problemas.

Tenho paredes de placa de gesso; os acessórios fornecidos para o suporte de parede da campainha são adequados?

Não. Embora os parafusos e buchas de parede fornecidos com todas as campainhas sem fios Honeywell Home sejam adequados para a maioria dos tipos de paredes, para paredes de estuque e algumas outras aplicações, poderá ter de adquirir parafusos e buchas adequados.

Tenho caixilharias das portas de UPVC; os acessórios fornecidos para o suporte do botão são adequados?

Sim, todos os botões são fornecidos com parafusos de cabeça rasa para superfícies de madeira e UPVC. Para outras aplicações, pode ter de adquirir parafusos e buchas adequados.

Tenho as molduras das portas em metal; os acessórios fornecidos para o suporte do botão são adequados?

Não. Não recomendamos montar o botão em superfícies metálicas, uma vez que o material pode bloquear os sinais sem fios entre o botão e a campainha. Contudo, se esta for a única opção, recomendamos que utilize o autocolante fornecido em vez dos parafusos.

Posso utilizar o autocolante fornecido para montar o botão na moldura da porta sem utilizar o suporte de parede?

Não. Este tipo de instalação não é recomendado, uma vez que o botão de pressão foi concebido para funcionar com o suporte de parede para uma manutenção fácil da pilha. Colar o botão de pressão diretamente à caixilharia da porta sem o suporte de parede dificulta a mudança das pilhas no futuro.

Posso instalar o meu botão no exterior onde se pode molhar?

Sim, o botão é impermeável (IP55) e está protegido contra aguaceiros.

Que tipo de pilhas devo comprar para a minha campainha Honeywell?

Aconselhamos a utilizar pilhas alcalinas de boa qualidade, porque este tipo de pilhas conta com uma tensão mais estável e dura mais tempo que qualquer tipo de pilhas de zinco-carbono mais baratas. 

As pilhas recarregáveis (NiCd ou NiMh) não são adequadas porque possuem uma tensão inferior e os circuitos da campainhas não funcionam de um modo fiável a baixas tensões.

Encontrei problemas ao ligar os cabos da campainha ao suporte da campainha com fios de encaixe rápido.

Verifique se está a utilizar o cabo da campainha. Se não estiver, sugerimos a substituição do cabo existente pelo cabo da campainha. 

Verifique se tem um comprimento adequado de cabo descarnado exposto e se não está dobrado. São recomendados 8-9 mm de cabo descarnado exposto.

Tenho um transformador. Que conetor devo utilizar para ligar os cabos?

Os conetores do suporte da campainha com fios são rotulados da seguinte forma:

  • A1 e A2 - Conetores para o botão de pressão com fios 1 

  • B1 e B2 - Conetores para o botão de pressão com fios 2

  • AC1 e AC2 - Conetores para o transformador

faq_transformer_diagram                   

(Atenção: recomendamos a utilização de um eletricista qualificado para ligar e verificar o funcionamento dos transformadores)

Que formatos de ficheiros de música são suportados pela campainha DC917xx MP3?

A campainha DC917xx MP3 suporta a maioria dos ficheiros MP3, taxas de amostragem (<48 kHz), taxas de bits (<320 kbps), mono ou estéreo. A campainha não suporta .WAV ou outros formatos de áudio.

Posso alimentar a minha campainha DC917xx MP3 a partir da ligação USB do meu computador?

Não. A campainha MP3 só pode ser alimentada pelo computador durante a transferência de ficheiros. Na utilização normal, a campainha não pode ser alimentada a partir de uma entrada USB de um computador.

A minha campainha DC917xx MP3 não armazenou a minha melodia MP3 mesmo depois de a ter transferido com êxito.

A campainha DC917xx MP3 pode não reconhecer inicialmente melodias em MP3 transferidas durante, no mínimo, 15 segundos se for ligada a partir de USB sem pilhas instaladas. Recomendamos que tenha sempre pilhas instaladas.

Quando ligada ao computador, a minha campainha DC917xx MP3 não se ativa ao premir o botão.

Ao ligar a campainha DC917xx MP3 a um computador com um cabo USB, muda para o modo de edição e a saída de som da campainha é automaticamente desligada. Desligue a campainha do computador para retomar o funcionamento normal.

Posso reproduzir uma canção inteira transferida como um ficheiro MP3 na minha campainha DC917xx MP3?

Não, apenas os primeiros 15 segundos de qualquer ficheiro MP3 são reproduzidos pela campainha DC917xx MP3.

Como posso editar as minhas melodias em MP3 para os 15 segundos necessários a reproduzir na minha campainha DC917xx MP3?

Existem várias ferramentas de edição de MP3 grátis disponíveis online que podem ser encontradas através de qualquer motor de busca da Internet.

O que devo fazer se o meu PC não reconhecer automaticamente a minha campainha DC917xx MP3 como uma unidade externa?

Ao ligar a campainha DC917xx MP3 a um computador pela primeira vez, o seu computador deve instalar automaticamente o controlador do dispositivo USB. Se a campainha não for detetada, retire e introduza novamente o conetor USB ou experimente uma entrada USB diferente.

Por que motivo a melodia em MP3 que atribuí a um botão específico mudou na minha campainha DC917xx MP3?

Se tiver associado o seu a uma melodia transferida e subsequentemente eliminar essa melodia, por predefinição, o botão reproduz a melodia transferida disponível seguinte, se existir, ou assume uma das melodias de origem incluídas com a campainha DC917xx MP3. 


Se tiver mais do que um botão, eliminar uma melodia MP3 associada a um botão específico afeta os restantes botões no sistema. Para alterar a melodia associada a cada botão, prima o botão específico, em seguida, prima o botão da melodia melody na campainha até ouvir a melodia pretendida.

Utilizo um Apple Mac e estou a ter dificuldades em transferir ficheiros MP3 para a minha campainha DC917xx.

O sistema operativo atual do Apple Mac não consegue transferir ficheiros MP3 para a campainha DC917xx MP3 no formato correto (é gerado um erro). Acreditamos que se trata de um erro no sistema operativo da Apple. Utilize um computador Windows ou procure uma solução na Internet.

Como encontro o código do produto para a minha campainha ou acessório?

Procure na parte inferior da campainha ou acessório ou no interior do compartimento das pilhas e encontre a etiqueta com a classificação cinzenta. Na etiqueta, existe um código do produto que começa com 2 ou 3 letras, depois 3 algarismos seguidos por mais algumas letras. Por exemplo, DC315xx, DC515xx, DW915xx, HS3MAG1x, etc.

Ratings-Product-Code-for-FAQ

A minha campainha deixou de emitir som para a luz de halogéneo e/ou LED estroboscópico ainda se acende.

O botão Suspensão/Silêncio pode ter sido premido ou ativado. O símbolo de silêncio pode apresentar-se intermitente se o botão tiver sido ativado. Para desativar, prima sem soltar o botão de silêncio Sleep Mode/Mute até ouvir um sinal sonoro. A campainha emite agora som quando o botão de pressão é premido.

Como posso alterar as melodias da campainha?

Prima o botão. Quando a campainha reproduzir uma melodia, prima o botão de melodiaP3 Chime na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma nova melodia.

Como posso alterar a cor da luz de halogéneo?

Prima o botão. Quando a luz de halogéneo na campainha começar a piscar, prima o botão com o sol  sun na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma cor diferente.

Como desligo a luz de halogéneo e/ou o LED estroboscópico?

Para alterar a sequência da luz de halogéneo/LED estroboscópico, prima o botão do símbolosun até encontrar uma sequência de luz adequada.

A minha campainha deixou de funcionar. Verifiquei e substituí as pilhas, mas continua a não funcionar.

Experimente executar uma reposição das definições de fábrica. Para fazê-lo, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de "Definições" settings enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Em seguida, tem de ligar novamente o botão ou outros dispositivos como os sensores de movimento sem fios e/ou sensores de portas e janelas sem fios.

Como realizo um reset de fábrica?

Para executar uma reposição de fábrica, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de  "Definições" settings enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Em seguida, tem de ligar novamente o botão ou outros dispositivos como os sensores de movimento sem fios e/ou sensores de portas e janelas sem fios.

Como adiciono o meu nome à placa de nome no botão?

Os botões sem fios DCP511x e DCP911x são fornecidos com uma placa para o nome para que possa anotar o seu nome ou número da porta no botão. Precisa de uma chave de fendas plana pequena e de uma caneta de tinta permanente. Retire a tampa transparente para aceder à placa para o nome. Escreva o seu nome no cartão e coloque novamente a tampa transparente.

Como ligar botões sem fios Honeywell adicionais?

Prima sem soltar o botão de definições settings na campainha até começar a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Prima o botão de pressão. A campainha reproduz uma melodia. O seu botão de pressão está agora ligado.

Como ligar sensores de movimentos sem fios Honeywell adicionais?

Prima sem soltar o botão de definições settings na campainha até começar a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto).

Para o sensor de movimento externo (L430x), configure o sensor de movimento para o Teste de caminhada de acordo com o modo de funcionamento de Dia ou Noite selecionado da seguinte forma:

night & day

  1. Rode o botão de controlo TIME totalmente para a esquerda para a sua definição mínima.
  2. Se o sensor de movimento estiver regulado para o modo de funcionamento NIGHT (Noite) para utilização com iluminação, ajuste o botão de controlo DUSK (Entardecer) totalmente para a direita para a sua definição máxima. Se, no entanto, o sensor estiver regulado para o funcionamento DAY (Dia), ajuste o botão de controlo DUSK (Entardecer) totalmente para a esquerda para a sua definição mínima. How do I link additional Honeywell Home wireless motion sensors?
  3. Movimente-se na área de deteção para ativar o sensor de movimento. A campainha emite um som de alerta e o seu sensor está agora ligado.

Para o sensor de movimento interno (HS3PIR1x, HS3PIR2x): Abra o compartimento das pilhas ou separe o sensor de movimento da sua base para operar o interruptor antivandalismo. A campainha emite um som de alerta e o seu sensor está agora ligado.

Como ligar sensores de portas e janelas sem fios Honeywell adicionais?

Prima sem soltar o botão de definições settings na campainha até começar a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Deslize a porta do compartimento das pilhas do sensor de portas/janelas para ativar um evento de vandalismo. A campainha emite um som de alerta. O seu sensor de portas/janelas sem fios está agora ligado.

Como desassocio ou retiro um dispositivo (botão de pressão, sensor de movimento, sensor de portas e janelas) da minha campainha?

Se já tiver atingido o número máximo de dispositivos para a sua campainha, poderá desassociar ou remover um dispositivo adicionando um dispositivo de substituição em simultâneo. Consulte a questão abaixo para obter instruções para este processo. 

Se não tiver atingido o número máximo de dispositivos para a sua campainha, não poderá desassociar ou remover um dispositivo individual. Neste caso, executar uma reposição de fábrica (que remove todos os dispositivos ligados) é a única opção. 

Para executar uma reposição de fábrica, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de "Definições" settings enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Neste momento, pode adicionar um novo dispositivo.

Não consigo adicionar um dispositivo sem fios (botão de pressão, sensor de movimento, sensor de portas/janelas) e a campainha emite dois sinais sonoros quando tento fazê-lo.

Excedeu o número máximo de dispositivos sem fios que pode ligar à sua campainha Honeywell Home. A sua campainha aceita 2, 4, 5 ou 6 dispositivos, dependendo do modelo. Consulte esta tabela:

Série 3 (DC311xx e DCR311xx)2 dispositivos sem fios
Série 3 (DC313/5xx e DCR313/5xx)4 dispositivos sem fios
Série 5 (DC515xx)4 dispositivos sem fios
Série 9 (DC915xx e DC917xx)6 dispositivos sem fios
Série 9 com fios (DW915xx)2 botões de pressão com fios e 5 dispositivos sem fios

Para campainhas com uma luz de halogéneo: Depois de tentar adicionar o novo dispositivo, aguarde que a campainha emita dois sinais sonoros. Tem agora a opção de remover um dos dispositivos já associados à campainha e substitui-lo pelo novo dispositivo. Uma pressão breve no botão de Definições settings faz com que a campainha indique a cor do primeiro dispositivo armazenado na memória. Uma segunda pressão breve faz com que a cor do 2.º dispositivo seja apresentada. Breves pressões repetidas percorrem as cores de todos os dispositivos ligados. Uma pressão longa no botão de Definições faz com que o dispositivo indicado pela cor seja substituído pelo novo dispositivo. Existe um período de 12 segundos para completar esta operação.

Para campainhas sem luz de halogéneo: O LED vermelho pisca rapidamente. Uma pressão breve no botão de Definições settings (menos de 2 segundos) faz com que o dispositivo mais antigo na memória da campainha seja substituído. Uma pressão longa no botão de Definições settings (mais de 2 segundos) faz com que o dispositivo mais recente seja substituído. Se não for premido qualquer botão no prazo de 12 segundos, não é feita qualquer alteração.

Se não conseguir identificar os dispositivos por não ter definido cores exclusivas, pode executar uma reposição de fábrica para eliminar todos os dispositivos ligados da memória e, em seguida, ligar o novo dispositivo. Para fazê-lo, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de "Definições" settings enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Neste momento, pode adicionar um novo dispositivo.

Como atribuo uma melodia diferente a um 2.º/3.º botão de pressão ou outro dispositivo (sensor de movimento sem fios ou sensor de portas/janelas)?

O seu botão, sensor ou outro dispositivo deve, primeiro, ser associado à sua campainha. Para alterar a melodia para um dispositivo específico, prima o botão ou acione o sensor caminhando em frente do mesmo ou abrindo uma porta ou janela. Quando a campainha reproduzir uma melodia, prima o botão de melodiaP3 Chime na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma nova melodia.

Como atribuo uma cor diferente a um 2.º/3.º botão de pressão ou outro dispositivo (sensor de movimento sem fios ou sensor de portas/janelas)?

O seu botão de pressão, sensor ou outro dispositivo deve, primeiro, ser associado à sua campainha. Para alterar a cor para um dispositivo específico, prima o botão de pressão ou acione o sensor caminhando em frente do mesmo ou abrindo uma porta ou janela. Quando a luz de halogéneo na campainha começar a piscar, prima o botão com o sol sun na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma cor diferente. Tem 12 segundos para concluir a operação.

Como configuro a função de Toque secreto no meu kit de campainha Honeywell?

Primeiro, tem de associar o seu botão à sua campainha. Prima o botão de pressão 3 vezes em sucessão rápida. A campainha emite agora a mesma melodia que emite ao premir o botão uma vez. Agora, prima o botão de melodiaP3 Chime na sua campainha uma ou mais vezes até ouvir a melodia que pretende selecionar para o "Toque secreto". Se aplicável, prima agora o botão do sol sun uma ou mais vezes para selecionar a cor da luz pretendida para o "Toque secreto".

Posso configurar a função de Toque secreto num 2.º/3.º botão com uma melodia e cor da luz diferentes?

Sim, pode fazê-lo para todos os botões que a campainha conseguir armazenar na memória. Primeiro, tem de associar o seu botão à sua campainha. Prima o botão 3 vezes em sucessão rápida. A campainha emite agora a mesma melodia que emite ao premir o botão uma vez. Agora, prima o botão de melodiaP3 Chimena sua campainha uma ou mais vezes até ouvir a melodia que pretende selecionar para o "Toque secreto". Se aplicável, prima agora o botão do sol sun uma ou mais vezes para selecionar a cor da luz pretendida para o "Toque secreto".

Como sei se a minha campainha Honeywell está em silêncio durante 3, 6, 9 ou 12 horas?

Se não tiver a certeza do estado do Silêncio da sua campainha, reinicie premindo sem soltar o botão de silêncio Sleep Mode/Mute até emitir um sinal sonoro e, em seguida, defina novamente para o período de tempo pretendido.

Como substituo as pilhas no meu botão sem fios?
  1. Retire o botão  do suporte utilizando uma chave de fendas para pressionar a partilha de libertação e deslize para fora do suporte. 

  2. Encontre a tampa da pilha redonda e, utilizando uma moeda, rode a tampa 60° para a esquerda. A tampa do compartimento da pilha sai do painel traseiro. 

  3. Substitua a pilha de célula CR2032. 

  4. Coloque novamente a tampa do compartimento da pilha alinhando a seta na tampa com o símbolo de cadeado aberto no painel traseiro. Pressione e rode 60° para a direita. 

  5. Coloque novamente o botão no suporte, garantindo que se encontra na posição trancada.

Como substituo as pilhas na minha campainha?
  1. Retire a tampa das pilhas no painel traseiro da campainha pressionando a patilha e levantando. 

  2. Substitua por pilhas do mesmo tipo: alcalinas LR6 (AA) ou LR14 (C). 

  3. Coloque novamente a tampa das pilhas.

Como substituo as pilhas no meu sensor de movimento sem fios?

Para o L430x: Utilize uma chave de fendas de cabeça plana para soltar o trinco e abrir a tampa articulada. Substitua a pilha por uma pilha alcalina PP3 (6LR61).

How to replace L430x Batteries

Como substituo as pilhas no sensor de portas e janelas sem fios?

Para o HS3MAG1x e HS3MAG2x: A confirmar

Como posso ligar um botão sem fios da Honeywell ao meu teclado de alarme da Honeywell para ativar o teclado como recetor acústico da campainha?
  1. Prima o botão Programa para aceder ao modo Programação e depois deslize com o dedo num terminal sem contacto ou introduza o código PIN. O teclado emite uma melodia a indicar que a ação foi efetuada com sucesso.

    ka_user_pin_code_reset_1 ka_test_mode_2 ka_programming_mode_3

  2. Prima o botão uma vez. O teclado reproduz a melodia de novo para confirmar que o botão foi ligado.

    ka_programming_mode_41 ka_programming_mode_50

  3. Prima de novo o botão Programa para sair do modo de programação.

    ka_user_pin_code_reset_1

Como posso ligar uma campainha sem fios da Honeywell ao meu teclado de alarme da Honeywell para ativar a campainha como sirene interna adicional?
  1. Prima o botão Programa para aceder ao modo Programação e depois deslize com o dedo num terminal sem contacto ou introduza o código PIN. O teclado emite uma melodia a indicar que a ação foi efetuada com sucesso.

    ka_user_pin_code_reset_1 ka_test_mode_2 ka_programming_mode_3

  2. Prima e mantenha premido o botão Definições até começar a piscar uma luz âmbar, do indicador LED pequeno na parte lateral da campainha ou da luz (dependendo do tipo de produto).

    ka_programming_mode_57

  3. Prima o botão Armar no teclado para ligá-lo à campainha. A campainha emite um som.

    ka_programming_mode_58 ka_programming_mode_59

  4. Após 30 segundos, o teclado emite uma melodia. Agora pode premir de novo o botão Programa para sair do modo de programação no teclado.

    ka_test_mode_7 ka_user_pin_code_reset_1

Posso obter componentes de substituição como suportes para botões de pressão, suportes para campainhas, placas de nome para botões de pressão e etiquetas de nome?

Infelizmente, de momento, a Honeywell Home não oferece esses componentes em separado.

Posso fazer a manutenção da campainha e do botão sozinho?

A campainha e o botão não incluem peças que possam ser reparadas pelo utilizador, exceto a substituição das pilhas.

O que devo fazer com as pilhas antigas?

Todas as pilhas antigas devem ser eliminadas em segurança, utilizando os pontos de recolha disponíveis na sua região.

Onde posso obter uma cópia do manual de instalação?

Os Manuais de Início Rápido e de Instalação estão disponíveis neste website. Consulte a página do produto relevante ou mais abaixo na secção Support (Assistência).

Que garantia a Honeywell oferece na gama de campainhas, alarmes e acessórios?

A Honeywell Home oferece uma garantia de 2 anos em todos os kits de campainhas, alarmes e acessórios.

Não tenho um recibo do meu kit de campainha ou alarme; posso obter ajuda para uma reclamação ao abrigo da Garantia?

Geralmente, precisa de um recibo como comprovativo de compra para poder apresentar uma reclamação ao abrigo da Garantia.

Se não tiver um recibo disponível, os Serviços de Apoio ao Cliente da Honeywell Home poderão ajudar a determinar a data de fabrico. Se o seu kit de campainha ou alarme tiver sido fabricado dentro do período da garantia, podemos cumprir os termos da garantia como um gesto de boa vontade, embora não tenhamos obrigação de o fazer.

A luz de confiança no meu botão pisca 5 vezes ao premir o botão.

Todos os botões são fornecidos com uma luz de confiança. Esta luz pisca 5 vezes quando a pilha do botão tiver de ser substituída.

O meu botão deixou de funcionar.

Verifique se é necessário substituir as pilhas, substituindo a pilha com CR2032.

Por que motivo a campainha apita duas vezes antes de reproduzir uma melodia?

A campainha apita duas vezes para o notificar de que a pilha do botão está fraca e tem de ser substituída.

O meu botão funciona de forma intermitente; o que pode estar a provocar isto?

Em situações de baixas temperaturas, uma localização deficiente ou ambiente incorreto e quando o sistema da campainha estiver a funcionar no alcance máximo , aconselhamos a substituir as pilhas mais frequentemente (ou seja, a cada 12–18 meses) para manter o melhor desempenho. Substitua as pilhas de imediato quando o indicador de pilha fraca for ativado. 

A instalação incorreta da pilha de célula CR2032 também pode danificar os contactos das pilhas. Verifique os contactos das pilhas e introduza novamente a pilha.

A luz do meu botão iluminado deixou de funcionar

Verifique se o botão está preso na posição fechada, o que pode resultar na não transmissão de alimentação à luz do botão. Se for esse o caso, solte o botão e certifique-se de que não existem restrições ao seu movimento. 

Se mesmo assim a luz do botão com fios não funcionar, a resistência da luz pode ter avariado. Se for esse o caso, pode ter de substituir o módulo do botão com fios.

A autonomia da pilha na minha campainha Honeywell não teve a duração especificada.

A autonomia da pilha especificada é calculada com base numa utilização típica utilizando pilhas alcalinas de boa qualidade. A utilização muito intensiva e/ou a utilizando de pilhas não adequadas, por exemplo, pilhas de zinco de pouca qualidade, reduz a autonomia operacional das pilhas. 

A autonomia das pilhas alcalinas também é reduzido se forem utilizadas em climas quentes ou frios. Para obter uma autonomia das pilhas mais prolongada, utilize a campainha num intervalo de temperaturas de 5 a 25 graus centígrados.

A autonomia da pilha no meu botão de pressão Honeywell não teve a duração especificada.

A autonomia das pilhas de lítio poderá ser reduzida e a funcionalidade afetada em caso de utilização em condições de fio ou gelo. A utilização muito intensiva também reduz a autonomia operacional das pilhas.

A minha campainha com fios Honeywell deixou de funcionar. Qual poderá ser o problema?
  1. Verifique se os cabos da campainha estão firmemente ligados em ambas as extremidades, no botão e no suporte da campainha com fios, e se não estão deslocados. Se estiverem deslocados, ligue novamente os cabos da campainha.
  2. Verifique se a campainha com fios está ligada ao suporte com fios corretamente. Se não estiver, ligue novamente a campainha ao suporte.
  3. Verifique se existem sinais de corrosão ou contaminação no botão com fios. Se existirem, limpe a corrosão e/ou contaminação dos contactos. Se isto não for possível, poderá ter de substituir o botão com fios.
  4. Se a campainha com fios for alimentada por pilhas e não através de um transformador, as pilhas podem estar gastas e poderá ter visto uma luz de aviso de pilhas fracas na campainha. Substitua as pilhas e instale novamente.
  5. Se a campainha com fios for alimentada através de um transformador, poderá ter de substituir o transformador. (Atenção: é recomendada a utilização de um eletricista qualificado para verificr o funcionamento e/ou substituir o transformador).
O que devo fazer quando a minha campainha ou sistema de alarme doméstico da Honeywell chegar ao final da vida útil?

Este produto é abrangido pela diretiva REEE e deve ser eliminado nas instalações adequadas para o efeito no seu país. Consulte o folheto Segurança e garantia, que pode transferir a partir da secção abaixo.

Onde posso obter uma cópia da declaração de conformidade (DOC) do fabricante?

A declaração de conformidade (DOC) do fabricante está disponível neste site. Consulte a página do produto ou no fim desta página na secção Transferências.

Guias de Como fazer...

Não foram encontrados guias de Como fazer...

VÍDEOS

Utilização das funções Dormir e Silenciar
Mudar de melodia
Utilização das funções da luz halo e da luz estroboscópica LED
Realização de uma reposição de fábrica
Ligação dos dispositivos à campainha
Desconexão ou remoção de dispositivos de uma campainha
Seleção de uma melodia diferente para dispositivos adicionais
Seleção de uma cor da luz halo diferente para dispositivos adicionais
Configuração da função Secret Knock
Substituição das pilhas
Carregamento de ficheiros MP3 numa campainha MP3

Transferências

Kits
Acessórios
Melodias
Kits
Ficha de dados
Guia de início rápida
Manual de instruções
Declaração de Conformidade
 
Acessórios
Melodias

Transferir melodias adicionais a partir desta secção para personalizar a sua campainha DC917xx

HW141-Smart Sax
HW140-Marimba
HW139-Knock
HW138-Guzheng
HW137-Flute2
HW136-Darbuka
HW135-Brass Beethoven
HW134-Guitar Hero5
HW133-Guitar Hero4
HW132-Guitar Hero3
HW131-Guitar Hero2
HW130-Guitar Hero1
HW129-Westminster2
HW128-Westminster1
HW127-Vibraphone
HW126-Tube Chime2
HW125-Tube London Bridge
HW124-Tube_ Ding Dong2
HW123-Tube Ding Dong
HW122-Tube Big Ben
HW121-Tube Chime
HW120-Synth Bell
HW119-Ding Dong6
HW118-Ding Dong5
HW117-Ding Dong4
HW116-Ding Dong3
HW115-Ding_Dong2
HW114-Ding Dong D107
HW113-Bell Short
HW112-Bell Polyphonic
HW111-Bell St Clements
HW110-Bell Boys & Girls
HW109-Bell Arpeggio
HW108-Bell
HW107-Telephone3
HW106-Telephone2
HW105-Telephone1
HW104-E2531-5
HW103-E2521-5
HW102-Alert2
HW101-Alert