Serie 3 DC312SP2USB
Timbre inalámbrico enchufable con puerto de carga USB y pulsador – Blanco

Sencillo, fiable y sin contratiempos, el timbre enchufable Honeywell Home DC312SP2USB nunca necesitará pilas nuevas. Pre-configurado de fábrica y listo para funcionar, con una fiable conexión inalámbrica y gran calidad de sonido, nunca volverá a perder una visita. También incorpora puerto de carga USB para que pueda cargar su teléfono o tablet sin tener que desenchufar el timbre.

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DC312SP2USB

Compact size with rich sound

Todos los timbres Honeywell Home se benefician de un sonido muy claro, potenciado digitalmente, que se transporta bien por toda la casa y el jardín y que cuenta con la calidad de sonido líder del mercado en productos engañosamente pequeños.

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De fácil instalación

Todos los timbres Honeywell Home se entregan ya conectados y listos para su instalación inmediata, con montaje opcional sin tornillos y un compartimento para la pila de fácil apertura, para que esté preparado en unos minutos. Todo esto está respaldado por nuestra garantía del producto de 2 años.

Guía de inicio rápidoSeguridad y garantíaFicha técnica

Contenido del paquete:

  • 1 x Timbre inalámbrico enchufable
  • 1 x Pulsador inalámbrico
  • 1 x Pila CR2032 (3V)
  • 1 x Guía de inicio rápido, 1 x Seguridad y garantía
  • 1 x Declaración de Conformidade

Preguntas habituales

General
Instalación
Uso
Mantenimiento
Tengo un Kit de timbre inalámbrico Honeywell Home. ¿Puedo integrarlo con un kit de alarma doméstica Honeywell Home?

Sí, el timbre inalámbrico y los kits de alarma doméstica Honeywell Home pueden funcionar conjuntamente mediante la tecnología Honeywell Home ActivLink. Es posible:

  • Vincular un pulsador inalámbrico al teclado de alarma para utilizar el teclado como timbre adicional.
  • Vincular el timbre inalámbrico Honeywell Home al teclado de alarma para utilizar el timbre como sirena interna adicional.
Estoy buscando un nuevo timbre con cable. ¿Qué características exclusivas me ofrecen los timbres con cable Honeywell Home?
  • La nueva gama de timbres con cable Honeywell Home incluye un revolucionario diseño de gran innovación a cargo de una de las principales empresas de diseño del Reino Unido.
  • Las prestaciones de halo de luz y LED estroboscópico utilizan luz y color para proporcionar alertas visuales para personas con déficit de audición, además de acentuar la estética de los productos. Disponibles en todas las series de timbres Honeywell Home (excepto DW311x).
  • Las prestaciones de temporizador de Silencio y Noche ofrecen opciones para eliminar ruidos y molestias a la hora de la siesta y en las noches de cine. Disponibles en todas las series de timbres Honeywell Home (excepto DW311x y DW313x).
  • Los conectores de presión facilitan la instalación de cables y timbres al soporte de la pared. Disponibles en todos los timbres de cable Honeywell Home Serie DWXXXx.
Estoy buscando un nuevo kit de timbre inalámbrico. ¿Qué características exclusivas me ofrecen los timbres inalámbricos Honeywell Home?
  • La nueva gama de timbres inalámbricos y accesorios Honeywell Home incluye un revolucionario diseño de gran innovación a cargo de una de las principales empresas de diseño del Reino Unido.
  • Las prestaciones de halo de luz y LED estroboscópico utilizan luz y color para proporcionar alertas visuales para personas con déficit de audición, además de acentuar la estética de los productos. Disponibles en todas las series de timbres Honeywell Home (excepto DC311xx y DCR311xx).
  • Las prestaciones de temporizador de Silencio y Noche ofrecen opciones para eliminar ruidos y molestias a la hora de la siesta y en las noches de cine. Disponibles en todas las series de timbres Honeywell Home (excepto DC311xx, DCR311xx, DC313xx y DCR313xx).
  • Luz nocturna para pasillos. Disponible en timbres con toma de corriente Honeywell Home DC315xx y DC515xx.
  • La prestación de melodías personalizables permite descargar directamente desde el ordenador mediante USB y utilizar cualquier melodía en MP3. Disponible en timbres Honeywell Home DC917xx.
  • La prestación de carga mediante USB 5 V, 2 A permite cargar dispositivos portátiles. Disponible en timbres enchufables DC315xx.
Tengo un inmueble de gran tamaño y me preocupa que un timbre inalámbrico pueda no ser adecuado. ¿Cuál es el alcance inalámbrico máximo en la gama de timbres inalámbricos Honeywell Home?

El alcance inalámbrico máximo en un timbre inalámbrico Honeywell Home es de 200 m (en campo abierto). Sin embargo, este alcance puede aumentarse hasta 400 m añadiendo un segundo timbre inalámbrico en la cadena si el timbre principal es un timbre Serie 9 con extensión de alcance capaz de pasar la señal al siguiente timbre de la cadena. Consulte la tabla siguiente:

Timbres Serie 9: hasta 200 m (hasta 400 m con segundo timbre vinculado)
Timbres Serie 5: hasta 150 m
Timbres Serie 3: hasta 150 m

Nota: el alcance de los timbres inalámbricos se ve reducido por los materiales que tenga que atravesar la señal. Además, los objetos metálicos como radiadores, trasera de espejos o pladur con papel de aluminio situados entre el pulsador y el timbre pueden bloquear la señal.

Tengo déficit de audición y necesito un timbre con elevado volumen; ¿cuál es el timbre Honeywell Home con mayor volumen sonoro?

El timbre con mayor volumen sonoro ofrecido por Honeywell Home tiene un volumen máximo de 90 dB (a 1 metro de distancia). Consulte la tabla siguiente:

Timbres Serie 9: 90dB
Timbres Serie 5: 84dB
Timbres Serie 3 (excepto DC311xx y DCR311xx): 84dB
Timbres Serie 3 (DC311xx y DCP311xx): 80dB

PRECAUCIÓN: Por encima de 90 dB pueden producirse daños permanentes en la audición. Para viviendas de gran tamaño recomendamos utilizar varios timbres.

¿Puedo vincular más de un pulsador al mismo timbre?

Sí, si se trata de timbres inalámbricos Honeywell Home. Estos permiten conectar hasta seis pulsadores inalámbricos, dependiendo del modelo. Consulte la tabla siguiente:

Serie 3 (DC311xx y DCR311xx) 2 pulsadores inalámbricos
Serie 3 (DC313/5xx y DCR313/5xx) 4 pulsadores inalámbricos
Serie 5 (DC515xx) 4 pulsadores inalámbricos
Serie 9 (DC915xx y DC917xx) 6 pulsadores inalámbricos

Honeywell Home ofrece kits de este tipo de configuración con dos pulsadores y un timbre. Consulte los productos disponibles en su país.

Sí, si se trata de pulsadores con cable Honeywell Home. Estos permiten conectar hasta dos pulsadores con cable y cinco pulsadores inalámbricos, dependiendo del modelo. Consulte la tabla siguiente:

Serie 3 con cable (DW31xxx) 2 pulsadores con cable
Serie 9 con cable (DW915xx) 2 pulsadores con cable y 5 pulsadores inalámbricos
¿Puedo vincular más de un timbre al mismo pulsador?

Sí, es posible vincular tantos timbres Honeywell Home como desee a un pulsador Honeywell Home mediante la tecnología Honeywell Home ActivLink. Esto le permitirá colocar timbres en distintos puntos de su vivienda. Honeywell Home ofrece kits de este tipo de configuración con dos timbres y un pulsador. Consulte los productos disponibles en su país.

Tengo un sistema de timbre Friedland EVO+ Wirefree. ¿Puedo sustituir el pulsador o el timbre por productos de la nueva gama de timbres y pulsadores inalámbricos Honeywell Home?

Los nuevos timbres y pulsadores Honeywell Home que utilizan tecnología Honeywell Home ActivLink no son compatibles con las gamas Friedland EVO, EVO+ y Décor.

Tengo un sistema de timbre Friedland Libra+ Wirefree. ¿Puedo sustituir el pulsador o el timbre por productos de la nueva gama de timbres y pulsadores inalámbricos Honeywell Home?

Los nuevos timbres y pulsadores Honeywell Home que utilizan tecnología Honeywell Home ActivLink son compatibles con la gama Friedland Libra+. Pueden utilizarse para sustituir o ampliar su actual sistema de timbre.

Tengo un timbre con cable, pero quiero conservar mi actual pulsador con cable y luz. ¿Puedo vincular mi pulsador con luz a un timbre inalámbrico Honeywell Home?

Sí, Honeywell Home ofrece un convertidor de cableado a inalámbrico (número de producto:  DCP917x) que se conecta a un pulsador con cable y transformador de timbre existente y permite su utilización con los timbres inalámbricos Honeywell Home a través de Honeywell Home ActivLink o Friedland de 868 Mhz.

Tengo un timbre con cable, pero quiero conservar mi actual pulsador con cable. ¿Puedo vincular mi pulsador con cable a un timbre inalámbrico Honeywell Home?

Sí, Honeywell Home ofrece un convertidor de cableado a inalámbrico (número de producto: DCP917x) que se conecta a un pulsador con cable existente y permite su utilización con los timbres inalámbricos Honeywell Home a través de Honeywell Home ActivLink o Friedland de 868 Mhz.

Tengo un timbre de cable. ¿Puedo cambiarlo a un timbre inalámbrico?

Sí, Honeywell Home ofrece una gama de timbres y pulsadores inalámbricos compatibles que le permitirán sustituir un sistema de timbre con cable antiguo.

¿Cómo puedo saber qué sistema de timbre tengo en estos momentos?

Compruebe si hay cables conectados a su pulsador o timbre actual. En caso afirmativo, su timbre es de cable.

Tengo un transformador. ¿Qué conector debo utilizar para conectar los cables?

Los conectores del soporte del timbre con cable están etiquetados de la siguiente manera:

  • A1 y A2: Conectores del pulsador con cable 1
  • B1 y B2: Conectores del pulsador con cable 2
  • AC1 y AC2: Conectores para transformador

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(Precaución: se recomienda recurrir a un electricista cualificado para conectar y comprobar el funcionamiento de los transformadores)

Tengo problemas para conectar los cables del timbre al soporte de timbre con cable de instalación rápida.

Compruebe si se utiliza cable de timbre. Si no, es recomendable sustituir el cable actual por cable de timbre.

Compruebe si queda expuesta cantidad suficiente de cable y que no esté doblado. Se recomienda 8-9 mm de cable de timbre expuesto.

¿Puedo instalar el pulsador en el exterior, donde puede mojarse?

Sí, el pulsador es hermético (IP55) y está protegido contra la lluvia.

¿Puedo utilizar la almohadilla adhesiva suministrada para instalar el pulsador en el marco de la puerta sin utilizar el soporte de pared?

No. No es recomendable, pues el pulsador ha sido diseñado para trabajar con el soporte de pared que facilita el mantenimiento de las baterías. Pegar el pulsador directamente al marco de la puerta sin el soporte de pared dificultará el cambio de las baterías en el futuro.

Tengo marcos de puerta de metal; ¿son adecuados los materiales suministrados para el soporte del pulsador?

No. No es aconsejable instalar el pulsador en superficies de metal, ya que este material puede bloquear las señales inalámbricas entre el pulsador y el timbre. Sin embargo, si esta es la única opción posible, recomendamos utilizar la almohadilla adhesiva suministrada en lugar de los tornillos.

Tengo marcos de puerta de UPVC; ¿son adecuados los materiales suministrados para el soporte del pulsador?

Sí, todos los pulsadores se entregan con tornillos avellanados aptos para superficies de madera y UPVC. Para otras aplicaciones es posible que tenga que adquirir tornillos y tacos adecuados.

Tengo paredes de pladur; ¿son adecuados los materiales suministrados para el soporte de pared del timbre?

No. Aunque los tornillos y tacos suministrados con todos los timbres inalámbricos Honeywell Home son aptos para casi todos los tipos de pared, para paredes de pladur y algunas otras aplicaciones deberá adquirir tornillos y tacos adecuados.

¿Puedo activar la prestación de llamada secreta en un segundo o tercer pulsador con distinta melodía y color de halo?

Sí, puede hacerlo para tantos pulsadores como pueda almacenar en memoria su timbre. Su pulsador debe estar ya vinculado al timbre. Accione tres veces el pulsador en sucesión rápida. El timbre reproducirá la misma melodía que cuando acciona el pulsador una vez. Ahora, pulse el botón de melodíaP3 Chimedel timbre una o varias veces hasta que escuche la melodía que quiere seleccionar como "llamada secreta". Cuando corresponda, ahora puede pulsar el botón Sol sun una o varias veces para seleccionar el color de halo deseado para la "llamada secreta".

¿Cómo puedo configurar la prestación de llamada secreta en mi kit de timbre Honeywell Home?

Su pulsador debe estar ya vinculado al timbre. Accione tres veces el pulsador en sucesión rápida. El timbre reproducirá la misma melodía que cuando acciona el pulsador una vez. Ahora, pulse el botón de melodía P3 Chime del timbre una o varias veces hasta que escuche la melodía que quiere seleccionar como "llamada secreta". Cuando corresponda, ahora puede pulsar el botón Sol sun una o varias veces para seleccionar el color de halo deseado para la "llamada secreta".

¿Cómo puedo asignar una melodía distinta a un segundo o tercer pulsador u otro dispositivo (sensor inalámbrico de movimiento o sensor de puerta/ventana)?

Su pulsador, sensor u otro dispositivo debe estar ya vinculado al timbre. Para cambiar la melodía para un dispositivo concreto, accione el pulsador o active el sensor caminando frente a él o abriendo la puerta o ventana. Cuando el timbre reproduzca una melodía, pulse el botón de melodías P3 Chime del timbre una o varias veces para seleccionar una nueva melodía.

No puedo añadir un dispositivo inalámbrico (pulsador, sensor de movimiento, sensor de puerta/ventana) y el timbre emite dos pitidos cuando trato de hacerlo.

Ha superado el número máximo de dispositivos inalámbricos a los que puede conectarse su timbre Honeywell Home. Su timbre admite 2, 4, 5 o 6 dispositivos, dependiendo del modelo. Consulte la tabla siguiente:

Serie 3 (DC311xx y DCR311xx) 2 dispositivos inalámbricos
Serie 3 (DC313/5xx y DCR313/5xx) 4 dispositivos inalámbricos
Serie 5 (DC515xx) 4 dispositivos inalámbricos
Serie 9 (DC915xx y DC917xx) 6 dispositivos inalámbricos
Serie 9 con cable (DW915xx) 2 pulsadores con cable y 5 dispositivos inalámbricos

Para timbres con halo de luz: después de intentar añadir el nuevo dispositivo, espere a que el timbre emita dos pitidos. Ahora puede quitar uno de los dispositivos ya vinculados al timbre y sustituirlo por el nuevo dispositivo. Una pulsación corta del botón settings de ajustes hará que el timbre indique el color del halo del primer dispositivo almacenado en la memoria. Una segunda pulsación corta hará que se indique el color del halo del segundo dispositivo. Cada pulsación corta presentará los colores de todos los dispositivos vinculados. Una pulsación larga del botón de ajustes hará que el dispositivo indicado por el color del halo quede sobrescrito por el nuevo dispositivo. Hay un periodo de 12 segundos para completar esta operación.

Para timbres sin halo de luz: el LED rojo parpadea rápidamente. Una pulsación corta del botón settings de ajustes (menos de 2 segundos) hará que quede sobrescrito el dispositivo más antiguo de la memoria del timbre. Una pulsación larga del botón settings de ajustes (más de 2 segundos) hará que se sobrescriba el dispositivo más nuevo. Si no se pulsa ningún botón en 12 segundos, no se producirá ningún cambio.

Si no puede identificar los dispositivos porque no se establecieron colores únicos para el halo de luz, puede realizar un restablecimiento del estado de fábrica para borrar todos los dispositivos de la memoria y a continuación, vincular el nuevo dispositivo. Para ello, saque una batería (o desconecte la alimentación si es un timbre con toma de corriente). Mantenga pulsado el botón settings de ajustes mientras coloca la batería (o conecta la alimentación). Parpadeará una luz ámbar en el indicador LED pequeño del lateral del timbre o en el halo de luz (dependiendo del tipo de producto). En este momento, ya puede vincular un nuevo dispositivo.

¿Cómo desvinculo o quito un dispositivo (pulsador, sensor de movimiento, sensor de puerta/ventana) de mi timbre?

Si ya ha llegado al número máximo de dispositivos para su timbre, podrá desvincular o quitar un dispositivo sustituyéndolo a la vez por otro. Consulte la pregunta siguiente para obtener instrucciones para hacerlo.  Si no ha llegado al número máximo de dispositivos para su timbre, no podrá desvincular ni quitar solo un dispositivo.

En este caso, la única opción es restablecer el estado de fábrica (lo cual eliminará todos los dispositivos vinculados).  Para restablecer los ajustes de fábrica, saque una batería (o desconecte la alimentación si es un timbre con toma de corriente).

Mantenga pulsado el botón settings de ajustes mientras coloca la batería (o conecta la alimentación). Parpadeará una luz ámbar en el indicador LED pequeño del lateral del timbre o en el halo de luz (dependiendo del tipo de producto). En este momento, ya puede vincular un nuevo dispositivo.

¿Cómo puedo vincular sensores inalámbricos de puerta y ventana?

Mantenga pulsado el botón settings de ajustes del timbre hasta que parpadee una luz ámbar en el indicador LED pequeño del lateral del timbre o en el halo de luz (dependiendo del tipo de producto). Abra la tapa de la batería del sensor de puerta/ventana para activar un evento de tamper. El timbre emitirá un sonido de alerta. Su sensor inalámbrico de puerta/ventana ha quedado vinculado.

¿Cómo puedo vincular sensores inalámbricos de movimiento Honeywell Home adicionales?

Mantenga pulsado el botón settings de ajustes del timbre hasta que parpadee una luz ámbar en el indicador LED pequeño del lateral del timbre o en el halo de luz (dependiendo del tipo de producto).   

Para sensor de movimiento exterior (L430x), configure el sensor de movimiento para una prueba de caminar según el modo de funcionamiento seleccionado, Día o Noche según se indica a continuación:

night & day

  1. Ajuste el control HORA por completo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta el valor mínimo.
  2. Si el sensor de movimiento está ajustado a funcionamiento de NOCHE para uso con alumbrado, ajuste el control CREPÚSCULO por completo en el sentido de las agujas hasta el valor máximo. Sin embargo, si el sensor de movimiento está ajustado a funcionamiento de DÍA, ajuste el control CREPÚSCULO por completo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta el valor mínimo. How do I link additional Honeywell Home wireless motion sensors?
  3. Desplácese por el área de detección para activar el sensor de movimiento. El timbre reproducirá un sonido de alerta y su sensor de movimiento ha quedado vinculado.

Para sensor de movimiento interior (HS3PIR1x, HS3PIR2x): abra el compartimento de baterías o separe el sensor de movimiento de la base para accionar el interruptor de tamper. El timbre reproducirá un sonido de alerta y su sensor de movimiento ha quedado vinculado.

¿Cómo puedo vincular pulsadores inalámbricos Honeywell Home adicionales?

Mantenga pulsado el botón settings de ajustes del timbre hasta que parpadee una luz ámbar en el indicador LED pequeño del lateral del timbre o en el halo de luz (dependiendo del tipo de producto). Accione el pulsador. El timbre reproducirá una melodía. Su pulsador ha quedado vinculado.

¿Cómo hago un restablecimiento al estado de fábrica?

Para restablecer el dispositivo al estado de fábrica, saque una batería (o desconecte la alimentación si es un timbre con toma de corriente). Mantenga pulsado el botón settings de ajustes mientras coloca la batería (o conecta la alimentación). Parpadeará una luz ámbar en el indicador LED pequeño del lateral del timbre o en el halo de luz (dependiendo del tipo de producto). A continuación, tendrá que volver a vincular el pulsador u otros dispositivos como los sensores inalámbricos de movimiento y/o sensores de puerta y ventana.

¿Cómo se cambian las melodías del timbre?

Accione el pulsador. Cuando el timbre reproduzca una melodía, pulse el botón de melodíasP3 Chime del timbre una o varias veces para seleccionar una nueva melodía.

¿Dónde está el código de producto de mi timbre o accesorio?

Busque en la parte inferior del timbre o accesorio, o en el interior de la tapa de las baterías, y busque la etiqueta de características gris. En la etiqueta habrá un código de producto que comenzará con 2 o 3 letras, a continuación 3 dígitos y por último, varias letras más. Por ejemplo: DC315xx, DC515xx, DW915xx, HS3MAG1x, etcétera.

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Mi timbre con cable Honeywell Home ha dejado de funcionar. ¿Qué problema puede haber?
  1. Compruebe si los cables del timbre están firmemente conectados por ambos extremo (en el pulsador y en el soporte del timbre) y que no se han desplazado. En caso negativo, vuelva a conectar los cables del timbre.
  2. Compruebe si el timbre de cable está bien conectado al soporte. Si no es así, vuelva a conectar el timbre con el soporte.
  3. Compruebe si hay señales de corrosión o suciedad en el pulsador con cable. Si es así, limpie la corrosión y/o suciedad de los contactos. Si no puede hacerlo, posiblemente tenga que cambiar el pulsador con cable.
  4. Si el timbre con cable tiene alimentación con batería pero no mediante transformador, es posible que las baterías estén descargadas y que haya visto una luz de advertencia de batería baja en el timbre. Cambie las baterías.
  5. Si el timbre con cable tiene alimentación mediante transformador, es posible que tenga que sustituir el transformador. (Precaución: recomendamos recurrir a un electricista cualificado para comprobar el funcionamiento y/o sustituir el transformador).
Mi pulsador funciona intermitentemente, ¿a qué puede deberse?

En condiciones de baja temperatura, mala ubicación o entorno y si el sistema de timbre opera al alcance máximo, es recomendable cambiar las baterías con mayor frecuencia (cada 12-18 meses) para mantener un óptimo rendimiento. Cambie inmediatamente las baterías cuando se active el indicador de nivel de batería bajo. 

Una instalación incorrecta de la pila de botón CR2032 también puede dañar el contacto de la batería. Compruebe el contacto de la batería y vuelva a insertar la pila.

¿Por qué el timbre emite dos pitidos después de reproducir una melodía?

El timbre emite dos pitidos para notificar que el nivel de carga de la batería del pulsador es bajo y que es preciso sustituirla.

Mi pulsador ha dejado de funcionar.

Compruebe si necesita cambiar la batería; sustitúyala por una pila de botón CR2032.

¿Qué garantía ofrece Honeywell Home en su gama de timbres, alarmas y accesorios?

Honeywell Home ofrece dos años de garantía para todos los kits de timbre, kits de alarma y accesorios.

¿Dónde puedo conseguir un ejemplar de la guía de instalación?

Las guías de inicio rápido y los manuales de instalación están disponibles en este sitio web. Consulte la página del producto correspondiente o más abajo en esta sección de asistencia.

¿Puedo realizar tareas de servicio en el timbre y el pulsador?

Ni el timbre ni el pulsador contienen piezas que precisen servicio, salvo el cambio de baterías.

¿Puedo adquirir componentes como soportes para pulsadores o timbres, placas de nombre para pulsadores y etiquetas de repuesto para nombres?

Lamentablemente, Honeywell Home no ofrece actualmente estos componentes por separado.