Aide sur les carillons Honeywell Home – Belgique

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Maintenance

Comment savoir quel type de système de carillon je possède actuellement ?

Vérifiez si des fils sont connectés à votre bouton-poussoir ou carillon existant. Si vous voyez des fils, vous possédez un carillon filaire.

Je possède un carillon filaire. Puis-je passer à un carillon sans fil ?

Oui, Honeywell Home propose toute une gamme de carillons sans fil et de boutons-poussoirs compatibles qui vous permettront de remplacer votre ancien système de carillon filaire.

Je possède un carillon filaire, mais je tiens à conserver mon bouton-poussoir filaire existant. Puis-je relier mon bouton-poussoir filaire à un carillon sans fil Honeywell Home ?

Oui, Honeywell Home propose un convertisseur filaire-sans fil (référence : DCP917x) qui se connecte à un bouton-poussoir filaire existant, ce qui le rend compatible avec les carillons sans fil Honeywell Home via Honeywell Home ActivLink ou Friedland 868 Mhz .

Je possède un carillon filaire, mais je tiens à conserver mon bouton-poussoir filaire éclairé existant. Puis-je relier mon bouton-poussoir éclairé à un carillon sans fil Honeywell Home ?

Oui, Honeywell Home propose un convertisseur filaire-sans fil (référence : DCP917x) qui se connecte à un bouton-poussoir filaire existant et un transformateur de carillon qui le rend compatible avec les carillons sans fil de Honeywell Home via Honeywell Home ActivLink ou Friedland 868 MHz.

Je possède un système de carillon sans fil Friedland Libra+. Puis-je remplacer le bouton-poussoir ou le carillon par des produits de la nouvelle gamme Honeywell Home de carillons et de boutons-poussoirs sans fil ?

Les nouveaux carillons et boutons-poussoirs Honeywell Home qui emploient la technologie Honeywell Home ActivLink sont compatibles avec la gamme Friedland Libra+. Ils peuvent être utilisés comme remplacement ou extension de votre système de carillon existant.

Je possède un système de carillon sans fil Friedland EVO+. Puis-je remplacer le bouton-poussoir ou le carillon par des produits de la nouvelle gamme Honeywell Home de carillons et de boutons-poussoirs sans fil ?

Les nouveaux carillons et boutons-poussoirs Honeywell Home qui emploient la technologie Honeywell Home ActivLink ne sont pas compatibles avec la gamme Friedland EVO, EVO+ et Décor.

Puis-je relier plusieurs carillons au même bouton-poussoir ?

Oui, il est possible de relier autant de carillons Honeywell Home que vous le souhaitez à un bouton-poussoir grâce à la technologie Honeywell Home ActivLink. Cela vous permettra de placer des carillons à différents endroits dans votre propriété. Honeywell Home propose des kits dans ce type de configuration contenant deux carillons et un bouton-poussoir. Veuillez consulter les produits disponibles dans votre pays.

Puis-je relier plusieurs boutons-poussoirs au même carillon ?

Oui pour les carillons sans fil Honeywell Home. Ils permettent de connecter un maximum de 6 boutons-poussoirs sans fil selon le modèle. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous :

Série 3 (DC311xx et DCR311xx)	2 boutons-poussoirs sans fil
Série 3 (DC313/5xx et DCR313/5xx)	4 boutons-poussoirs sans fil
Série 5 (DC515xx)	4 boutons-poussoirs sans fil
Série 9 (DC915xx et DC917xx)	6 boutons-poussoirs sans fil

Honeywell Home propose des kits dans ce type de configuration contenant deux boutons-poussoirs et un carillon. Veuillez consulter les produits disponibles dans votre pays.

Oui pour les carillons filaires Honeywell Home. Ils permettent d'appairer un maximum de 2 boutons-poussoirs filaires et 5 boutons-poussoirs sans fil selon le modèle. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous :

Série 3 filaire(DW31xxx)	2 boutons-poussoirs filaires
Série 9 filaire (DW915xx)	2 boutons-poussoirs filaires et 5 boutons-poussoirs sans fil

Je souffre de déficience auditive. Quels carillons Honeywell Home fournissent des alertes visuelles ?

Tous les carillons Honeywell Home (à l'exception des modèles DC311xx et DCR311xx) sont dotés de fonctions d'alerte visuelle, notamment une LED à effet stroboscopique très vive pour les malentendants. Les carillons de la Série 3 (DC315xx et DCR315xx), de la Série 5 et de la Série 9 sont également dotés d'une fonction de halo lumineux multicolore qui peut aider l'utilisateur à faire visuellement la distinction entre différentes activations.

Je souffre de déficience auditive et j’ai besoin d’un carillon au volume fort ou plus fort. Quel carillon Honeywell Home possède le volume le plus fort ?

Le carillon au volume le plus fort de Honeywell Home possède un volume maximum de 90 dB (mesuré à une distance de 1 mètre). Veuillez vous référer au tableau ci-dessous :

Carillons de la Série 9	90 dB
Carillons de la Série 5	84 dB
Carillons de la Série 3 (sauf DC311xx et DCR311xx)	84 dB
Carillons de la Série 3 (DC311xx et DCP311xx)	80 dB

MISE EN GARDE : des lésions auditives irréversibles peuvent survenir à des niveaux supérieurs à 90 dB. Nous vous conseillons d'utiliser plusieurs carillons si vous avez une grande propriété.

J’ai une grande propriété et je me demande si un carillon sans fil pourra convenir. Quelle est la plus longue portée sans fil disponible dans la gamme des carillons sans fil Honeywell Home ?

La plus longue portée sans fil disponible pour un carillon sans fil Honeywell Home est de 200 m (mesurée en champ libre). Cependant, la portée peut être étendue à 400 m en ajoutant un deuxième carillon sans fil à la chaîne, si le carillon principal est un carillon de la Série 9 doté de la fonction Prolongateur de portée qui transmet le signal au carillon suivant dans la chaîne. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous :

Carillons de la Série 9	Jusqu'à 200 m (jusqu'à 400 m avec un second carillon connecté)
Carillons de la Série 5	Jusqu'à 150 m
Carillons de la Série 3	Jusqu'à 150 m

Remarque : la portée sans fil des carillons est limitée par les matériaux à travers lesquels le son doit passer. En outre, les éléments métalliques tels que les radiateurs, le renfort de miroir ou la plaque de plâtre revêtue d'aluminium située entre le bouton-poussoir et le carillon peuvent bloquer le signal.

Je cherche un nouveau kit de carillon sans fil. Quelles fonctions exclusives les carillons sans fil Honeywell Home offrent-ils ?

La nouvelle gamme de carillons et d'accessoires sans fil Honeywell Home est dotée d'un design innovant et révolutionnaire, qui a été créé par l'un des plus grands designers du Royaume-Uni.
Les fonctions Halo lumineux et LED à effet stroboscopique utilisent la lumière et la couleur pour fournir des alertes visuelles aux malentendants et améliorer l'esthétique - disponibles sur toutes les séries de carillons Honeywell Home (sauf DC311xx et DCR311xx).
Les fonctions de minuterie Silencieux et Veille vous permettent de ne pas être dérangé pendant vos siestes ou vos soirées cinéma - disponibles sur toutes les séries de carillons Honeywell Home (sauf DC311xx, DCR311xx, DC313xx et DCR313xx).
Fonction veilleuse pour les couloirs - disponible sur les carillons enfichables Honeywell Home DC315xx et DC515xx.
La fonction Mélodies personnalisables permet de télécharger des mélodies MP3 et de les utiliser directement depuis l'ordinateur via une connexion USB - disponible sur les carillons Honeywell Home DC917xx.
La fonction Charge USB 5 V 2 A permet de recharger les appareils portables - disponible sur les carillons enfichables DC315xx.

Je cherche un nouveau carillon filaire. Quelles fonctions exclusives les carillons filaires Honeywell Home offrent-ils ?

La nouvelle gamme de carillons filaires Honeywell Home est dotée d'un design innovant et révolutionnaire, qui a été créé par l'un des plus grands designers du Royaume-Uni.
Les fonctions Halo lumineux et LED à effet stroboscopique utilisent la lumière et la couleur pour fournir des alertes visuelles aux malentendants et pour améliorer l'esthétique - disponibles sur toutes les séries de carillons Honeywell Home (sauf DW311x).
Les fonctions de minuterie Silencieux et Veille vous permettent de ne pas être dérangé pendant vos siestes et vos soirées cinéma - disponibles sur toutes les séries de carillons Honeywell Home (sauf DW311x et DW313x).
Les connecteurs enfichables permettent d'installer facilement les fils et de connecter le carillon au support mural - disponibles sur toutes les séries de carillons filaires Honeywell Home DWXXXx.

Je tiens à être informé si ma porte d’entrée est ouverte par mon enfant ou un parent âgé. Quels kits de carillons Honeywell Home pourraient convenir ?

Honeywell Home propose des kits d'ouverture de porte, qui sont fournis avec un carillon sans fil, un bouton-poussoir sans fil, ainsi qu'un détecteur sans fil pour portes et fenêtres, qui sont tous fournis pré-reliés. L'ouverture de la porte déclenche le détecteur, ce qui génère l'émission d'un son d'alerte par le carillon. Les codes produits de ces kits sont DC313xDE ou DC915xDE. La disponibilité des produits peut varier d'un pays à l'autre. Alternativement, Honeywell Home propose un détecteur sans fil pour portes et fenêtres HS3MAG1x (conditionnement unique)/HS3MAG2x (conditionnement double) qui peut être relié à votre carillon sans fil Honeywell Home existant, et il peut également être configuré pour émettre un son d'alerte.

Je tiens à être informé si quelqu’un s’approche de ma porte d’entrée ou arrive dans mon allée. Quels kits de carillons Honeywell Home pourraient convenir ?

Honeywell Home propose des kits d'alerte anticipée, qui sont fournis avec un carillon sans fil, un bouton-poussoir sans fil et un détecteur de mouvement externe sans fil qui sont tous fournis pré-réliés. Toute personne s'approchant de votre allée ou de votre porte d'entrée déclenchera le détecteur, ce qui provoquera l'émission d'un son d'alerte par le carillon. Les codes produits de ces kits sont DC313xEA ou DC915xEA. La disponibilité des produits peut varier d'un pays à l'autre. Alternativement, Honeywell Home propose un détecteur de mouvement L430x IRP (infrarouge passif) externe sans fil qui peut être relié à votre carillon sans fil Honeywell Home existant, et il peut également être configuré pour émettre un son d'alerte.

Je possède un kit de carillon sans fil Honeywell Home. Peut-on l’intégrer à un kit d’alarme résidentielle Honeywell Home ?

Oui, le carillon sans fil Honeywell Home et les kits d'alarme résidentielle peuvent fonctionner ensemble grâce à la technologie Honeywell Home ActivLink. Il est possible de :

Relier le bouton-poussoir sans fil au clavier de l'alarme pour activer le clavier comme dispositif sonore supplémentaire pour le carillon.
Relier le carillon sans fil au clavier de l'alarme pour activer le carillon comme sirène interne supplémentaire.

Le carillon DC917xx MP3 est-il compatible avec les ordinateurs Mac d’Apple ?

Pour une expérience optimale, nous vous conseillons d'utiliser un PC Windows avec le carillon DC917xx MP3. Il existe quelques problèmes avec le système d'exploitation Apple actuel qui peuvent poser des difficultés lors du téléchargement de mélodies sur ce carillon. Un utilisateur Apple expérimenté trouvera peut-être un moyen de contourner ces problèmes.

Mes murs sont en placoplâtre ; les fixations fournies pour le support mural du carillon sont-elles adaptées ?

Non. Tandis que les vis et les chevilles murales fournies avec tous les carillons sans fil Honeywell Home conviennent à la plupart des types de murs, pour les murs en placoplâtre et certaines autres applications, vous aurez peut-être besoin de vous procurer des vis et des chevilles murales adaptées.

Mes cadres de portes sont en UPVC ; les fixations fournies pour le support de bouton-poussoir sont-elles adaptées ?

Oui, tous les boutons-poussoirs sont fournis avec des vis à tête fraisée convenant aux surfaces en bois et en UPVC. Pour les autres applications, vous aurez peut-être besoin de vous procurer des vis et des chevilles murales adaptées.

Mes cadres de portes sont en métal, les fixations fournies pour le support de bouton-poussoir sont-elles adaptées ?

Non. Il n'est pas conseillé d'installer le bouton-poussoir sur des surfaces métalliques car le matériau peut bloquer les signaux sans fil entre le bouton-poussoir et le carillon. Cependant, si vous n'avez pas d'autre choix, nous vous conseillons d'utiliser le bloc adhésif fourni par opposition aux vis fournies.

Peut-on utiliser le bloc adhésif fourni pour fixer le bouton-poussoir sur un cadre de porte sans utiliser le support mural ?

Non. Ce n'est pas conseillé car le bouton-poussoir est conçu pour fonctionner avec le support mural pour un entretien aisé des piles. Le fait de coller le bouton-poussoir directement sur le cadre de porte sans le support mural compliquera le futur remplacement des piles.

Peut-on installer un bouton-poussoir à l’extérieur lorsqu’il pleut ?

Oui, le bouton-poussoir est résistant à l'eau (IP55) et est protégé contre les précipitations.

Quel type de piles devrais-je acheter pour mon carillon Honeywell Home ?

Il est recommandé d'utiliser des piles alcalines de bonne qualité, car ce type de pile est doté d'une tension plus stable et dure plus longtemps que le type zinc-carbone moins cher. Les piles rechargeables (NiCd ou NiMh) ne conviennent pas car elles sont dotées d'une tension inférieure et que le circuit du carillon ne fonctionne pas de façon fiable à basse tension.

J’ai des difficultés pour connecter les fils de mon carillon au support à montage rapide du carillon filaire.

Vérifiez si du fil de carillon est utilisé. Sinon, nous vous suggérons de remplacer le fil existant par du fil de carillon.

Vérifiez que la longueur de fil nu exposé est adéquate et contrôlez qu'il n'est pas plié. Il est recommandé d'avoir 8 à 9 mm de fil de carillon exposé.

Je possède un transformateur. Quel connecteur dois-je utiliser pour brancher les fils ?

Les connecteurs du support de carillon filaire sont étiquetés comme suit :

A1 et A2 - Connecteurs pour le bouton-poussoir filaire 1
B1 et B2 - Connecteurs pour le bouton-poussoir filaire 2
AC1 et AC2 - Connecteurs pour le transformateur

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(Mise en garde : il est recommandé de faire appel à un électricien qualifié pour brancher et vérifier le fonctionnement des transformateurs)

Quels formats de fichiers audio sont pris en charge par le carillon DC917xx MP3 ?

Le carillon DC917xx MP3 prend en charge la plupart des fichiers MP3, les débits d'échantillonnage <48 kHz), les débits binaires <320 kbps, mono ou stéréo. Le carillon ne prend pas en charge les formats .WAV ou autres formats audio.

Est-ce que mon carillon DC917xx MP3 peut être mis sous tension à partir de la connexion USB de mon ordinateur ?

Non. Le carillon MP3 est uniquement mis sous tension à partir de l'ordinateur pendant le transfert des fichiers. Dans des conditions d'utilisation normales, le carillon ne peut pas être mis sous tension à partir d'un port USB de l'ordinateur.

Mon carillon DC917xx MP3 n’a pas enregistré ma mélodie MP3 bien que le transfert ait été effectué avec succès.

Il se peut que le carillon DC917xx MP3 ne reconnaisse pas les mélodies MP3 téléchargées pendant au moins 15 secondes s'il est mis sous tension à partir du port USB sans piles installées. Il est recommandé d'avoir des piles installées à tout moment.

Lorsqu’il est connecté à mon ordinateur, mon carillon DC917xx MP3 ne s’active pas si le bouton-poussoir est enfoncé.

Lorsque vous connectez le carillon DC917xx MP3 à un ordinateur à l'aide du câble USB, il passe en mode édition et la sortie sonore du carillon est automatiquement désactivée. Déconnectez le carillon de l'ordinateur pour reprendre le fonctionnement normal.

Puis-je lire une chanson entière téléchargée sous forme de fichier MP3 sur mon carillon DC917xx MP3 ?

Non, seules les 15 premières secondes de tout fichier MP3 seront lues par le carillon DC917xx MP3.

Comment modifier mes mélodies MP3 pour qu’elles durent les 15 secondes requises afin de pouvoir les lire sur mon carillon DC917xx MP3 ?

Divers outils de découpe MP3 sont disponibles gratuitement en ligne via n'importe quel moteur de recherche Internet.

Que faire si mon PC ne reconnaît pas automatiquement mon carillon DC917xx MP3 en tant que périphérique externe ?

Lorsque vous connectez le carillon DC917xx MP3 à un ordinateur pour la première fois, votre ordinateur doit installer automatiquement le pilote de périphérique USB. Si le carillon n'est pas détecté, retirez et réinsérez le connecteur USB ou essayez un port USB différent.

Pourquoi la mélodie MP3 que j’ai affectée à un bouton-poussoir spécifique a-t-elle changé sur mon carillon DC917xx MP3 ?

Si vous avez associé votre bouton-poussoir à une mélodie téléchargée et que vous avez par la suite supprimé cette mélodie, le bouton-poussoir lira par défaut la mélodie téléchargée disponible suivante, le cas échéant, ou l'une des mélodies standards disponibles sur le carillon DC917xx MP3.

Si vous possédez plusieurs boutons-poussoirs, la suppression d'une mélodie MP3 qui est associée à un bouton-poussoir spécifique affectera les autres boutons-poussoirs du système. Pour modifier la mélodie associée à chaque bouton-poussoir, appuyez sur le bouton-poussoir spécifique, puis appuyez sur le bouton Mélodie du carillon jusqu'à ce que vous entendiez la mélodie souhaitée.

J’utilise un ordinateur Mac Apple, et j’ai des difficultés pour télécharger des fichiers MP3 sur mon carillon DC917xx.

Le système d'exploitation actuel du Mac Apple ne peut pas transférer les fichiers MP3 sur le carillon DC917xx MP3 dans le format correct (une erreur est générée). Il pourrait s'agir d'un bug dans le système d'exploitation Apple. Utilisez un PC sous Windows ou consultez Internet pour obtenir un correctif.

Comment trouver le code produit de mon carillon ou accessoire ?

Regardez sur la partie inférieure de votre carillon ou accessoire ou à l'intérieur du compartiment des piles, et trouvez l'étiquette signalétique grise. L'étiquette comporte un code produit commençant par 2 ou 3 lettres, puis 3 chiffres suivis d'autres lettres. Par exemple, DC315xx, DC515xx, DW915xx, HS3MAG1x, et ainsi de suite.

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Mon carillon n’émet plus de sons, mais le halo lumineux et/ou la LED à effet stroboscopique s’allume toujours.

Le bouton Veille/Silencieux a peut-être été enfoncé ou activé. Le symbole Silencieux clignote parfois lorsque le bouton-poussoir est activé. Pour le désactiver, appuyez sur le bouton Silencieux et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un bip. Le carillon émettra alors des sons lorsque le bouton-poussoir sera enfoncé.

Comment change-t-on les mélodies du carillon ?

Appuyez sur le bouton-poussoir. Lorsque le carillon émet une mélodie, appuyez une ou plusieurs fois sur le bouton Mélodie du carillon pour sélectionner une nouvelle mélodie.

Comment changer la couleur du halo lumineux ?

Appuyez sur le bouton-poussoir. Lorsque le halo lumineux de votre carillon clignote, appuyez une ou plusieurs fois sur le bouton Soleil du carillon pour sélectionner une couleur de halo différente.

Comment éteindre le halo lumineux et/ou la LED à effet stroboscopique ?

Pour modifier la séquence du halo lumineux/de la LED à effet stroboscopique, appuyez sur le bouton Soleil jusqu'à ce que vous trouviez une séquence lumineuse adaptée.

Mon carillon a cessé de fonctionner. J’ai vérifié et remplacé les piles, mais il refuse toujours de marcher.

Essayez de procéder à une réinitialisation aux paramètres d'usine. Pour ce faire, retirez une pile (ou mettez le carillon enfichable hors tension). Appuyez sur le bouton « Réglages » et maintenez-le enfoncé pendant que vous remplacez la pile (ou que vous mettez le carillon sous tension). Un voyant orange clignote, soit au niveau du petit indicateur LED situé sur le côté du carillon, soit au niveau du halo lumineux (selon le type de produit). Vous devrez ensuite relier à nouveau votre bouton-poussoir ou autres dispositifs, tels que les détecteurs de mouvement sans fil et/ou les détecteurs sans fil pour portes et fenêtres.

Comment effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine ?

Comment ajouter mon nom sur la plaque signalétique de mon bouton-poussoir ?

Les boutons-poussoirs sans fil DCP511x et DCP911x sont fournis avec une plaque signalétique pour vous permettre d'écrire votre nom ou le numéro de votre maison sur le bouton-poussoir. Vous aurez besoin d'un petit tournevis à lame plate et d'un marqueur permanent. Retirez le cache transparent à l'aide du tournevis pour accéder à la plaque signalétique. Écrivez votre nom sur la carte à insérer et remettez le cache transparent en place.

Comment relier des boutons-poussoirs sans fil Honeywell Home supplémentaires ?

Appuyez sur le bouton Réglages du carillon et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un voyant orange clignote, soit au niveau du petit indicateur LED situé sur le côté du carillon, soit au niveau du halo lumineux (selon le type de produit). Appuyez sur le bouton-poussoir. Le carillon émet une mélodie. Votre bouton-poussoir est maintenant relié.

Comment appairer des détecteurs de mouvement sans fil Honeywell Home supplémentaires ?

Pour le détecteur de mouvement externe (L430x), configurez le détecteur de mouvement pour un test de marche selon le mode de fonctionnement sélectionné (Jour ou Nuit) (insérer une image ici pour montrer comment déterminer s'il est en mode jour ou en mode nuit) comme suit :

Réglez la commande HEURE sur son paramètre minimum en la tournant à fond dans le sens anti-horaire.
Si le détecteur de mouvement est configuré en mode NUIT pour être utilisé avec l'éclairage, réglez la commande CRÉPUSCULE sur son paramètre maximum en la tournant à fond dans le sens horaire. Mais si le détecteur de mouvement est configuré en mode JOUR, réglez la commande CRÉPUSCULE sur son paramètre minimum en la tournant à fond dans le sens anti-horaire.
Déplacez-vous dans la zone de détection pour déclencher le détecteur de mouvement. Le carillon émet un son d'alerte : votre détecteur de mouvement est maintenant relié.

Pour le détecteur de mouvement interne (HS3PIR1x, HS3PIR2x) : ouvrez le compartiment des piles ou retirez le détecteur de mouvement de sa base pour activer l'interrupteur de sécurité. Le carillon émet un son d'alerte : votre détecteur de mouvement est maintenant relié.

Comment relier des détecteurs sans fil pour portes et fenêtres Honeywell Home supplémentaires ?

Appuyez sur le bouton Réglages du carillon et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un voyant orange clignote, soit au niveau du petit indicateur LED situé sur le côté du carillon, soit au niveau du halo lumineux (selon le type de produit). Faites coulisser le cache des piles du détecteur pour portes et fenêtres afin d'activer un événement de manipulation. Le carillon émet un son d'alerte. Votre détecteur sans fil pour portes et fenêtres est maintenant relié.

Comment séparer ou supprimer un appareil (bouton-poussoir, détecteur de mouvement, détecteur pour portes et fenêtres) de mon carillon ?

Si vous avez déjà atteint le nombre maximum d'appareils pour votre carillon, vous pourrez séparer ou supprimer un appareil en ajoutant un appareil de remplacement en même temps. Veuillez vous référer à la question ci-dessous pour savoir comment procéder.

Si vous n'avez pas atteint le nombre maximum d'appareils pour votre carillon, vous ne pourrez séparer ou supprimer aucun appareil. Dans ce cas, une réinitialisation aux paramètres d'usine (qui supprime tous les appareils appairés) est la seule solution.

Pour effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine, retirez une pile (ou mettez le carillon enfichable hors tension). Appuyez sur le bouton « Réglages » et maintenez-le enfoncé pendant que vous remplacez la pile (ou que vous mettez le carillon sous tension). Un voyant orange clignote, soit au niveau du petit indicateur LED situé sur le côté du carillon, soit au niveau du halo lumineux (selon le type de produit). Vous pouvez alors relier un nouvel appareil.

Je ne peux pas ajouter un appareil sans fil (bouton-poussoir, détecteur de mouvement, détecteur pour portes et fenêtres) et le carillon émet deux bips lorsque j’essaie de le faire.

Vous avez dépassé le nombre maximum d'appareils sans fil auxquels votre carillon Honeywell Home peut être connecté. Votre carillon accepte 2, 4, 5 ou 6 appareils selon le modèle. Veuillez vous référer à ce tableau :

Série 3 (DC311xx et DCR311xx)	2 appareils sans fil
Série 3 (DC313/5xx et DCR313/5xx)	4 appareils sans fil
Série 5 (DC515xx)	4 appareils sans fil
Série 9 (DC915xx et DC917xx)	6 appareils sans fil
Série 9 filaire (DW915xx)	2 boutons-poussoirs filaires et 5 appareils sans fil

Pour les carillons avec halo lumineux : après avoir essayé d'ajouter le nouvel appareil, attendez que le carillon émette deux bips. Vous avez maintenant la possibilité de supprimer l'un des appareils déjà reliés au carillon et de le remplacer par le nouvel appareil. Par un appui bref sur le bouton Réglages, le carillon indique la couleur de halo du 1er appareil enregistré dans la mémoire. Par un second appui bref, la couleur de halo du 2e appareil s'affiche. Des appuis brefs répétés permettent de passer en revue les couleurs de tous les appareils reliés. Un appui long sur le bouton Réglages permet d'enregistrer le nouvel appareil à la place de l'appareil indiqué par la couleur de halo. Un délai de 12 secondes est donné pour réaliser cette opération.

Pour les carillons sans halo lumineux : la LED rouge clignote rapidement. Un appui bref sur le bouton Réglages (moins de 2 secondes) permet de remplacer le plus ancien appareil dans la mémoire du carillon. Un appui long sur le bouton Réglages (plus de 2 secondes) permet de remplacer l'appareil le plus récent. Si vous n'appuyez sur aucun bouton pendant 12 secondes, rien ne sera modifié. Si vous ne pouvez pas identifier les appareils car aucune couleur unique n'a été paramétrée pour le halo lumineux, vous pouvez effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine pour supprimer tous les appareils reliés de la mémoire, puis relier le nouvel appareil. Pour ce faire, retirez une pile (ou mettez le carillon enfichable hors tension). Appuyez sur le bouton « Réglages » et maintenez-le enfoncé pendant que vous remplacez la pile (ou que vous mettez le carillon sous tension). Un voyant orange clignote, soit au niveau du petit indicateur LED situé sur le côté du carillon, soit au niveau du halo lumineux (selon le type de produit). Vous pouvez alors relier un nouvel appareil.

Comment affecter une mélodie différente à un 2e ou 3e bouton-poussoir ou à un autre appareil (détecteur de mouvement ou détecteur pour portes et fenêtres sans fil) ?

Votre bouton-poussoir, détecteur ou autre appareil doit tout d'abord être relié à votre carillon. Pour modifier la mélodie d'un appareil spécifique, appuyez sur le bouton-poussoir ou déclenchez le détecteur en marchant devant ou en ouvrant la porte ou la fenêtre. Lorsque le carillon émet une mélodie, appuyez une ou plusieurs fois sur le bouton Mélodie du carillon pour sélectionner une nouvelle mélodie.

Comment affecter une couleur de halo différente à un 2e ou 3e bouton-poussoir ou à un autre appareil (détecteur de mouvement ou détecteur pour portes et fenêtres sans fil) ?

Votre bouton-poussoir, détecteur ou autre appareil doit tout d'abord être relié à votre carillon. Pour modifier la couleur du halo, appuyez sur le bouton-poussoir ou déclenchez le détecteur en marchant devant ou en ouvrant la porte ou la fenêtre. Lorsque le halo lumineux de votre carillon clignote, appuyez une ou plusieurs fois sur le bouton Soleil du carillon pour sélectionner une couleur de halo différente. Vous avez 12 secondes pour réaliser l'opération.

Comment paramétrer la fonction Frappe secrète sur mon kit de carillon Honeywell Home ?

Votre bouton-poussoir doit tout d'abord être relié à votre carillon. Appuyez 3 fois rapidement sur votre bouton-poussoir. Le carillon émettra alors la même mélodie que lorsque vous appuyez une fois sur le bouton-poussoir. Appuyez maintenant une ou plusieurs fois sur le bouton Mélodie de votre carillon jusqu'à ce que vous entendiez la mélodie que vous souhaitez sélectionner pour la « Frappe secrète ». Le cas échéant, vous pouvez maintenant appuyer une ou plusieurs fois sur le bouton Soleil pour sélectionner la couleur de halo souhaitée pour la « Frappe secrète ».

Peut-on paramétrer la fonction Frappe secrète sur un 2e ou 3e bouton-poussoir avec une mélodie et une couleur de halo lumineux différentes ?

Oui, vous pouvez le faire pour autant de boutons-poussoirs que votre carillon peut stocker en mémoire. Votre bouton-poussoir doit tout d'abord être relié à votre carillon. Appuyez 3 fois rapidement sur votre bouton-poussoir. Le carillon émettra alors la même mélodie que lorsque vous appuyez une fois sur le bouton-poussoir. Appuyez maintenant une ou plusieurs fois sur le bouton Mélodie de votre carillon jusqu'à ce que vous entendiez la mélodie que vous souhaitez sélectionner pour la « Frappe secrète ». Le cas échéant, vous pouvez maintenant appuyer une ou plusieurs fois sur le bouton Soleil pour sélectionner la couleur de halo souhaitée pour la « Frappe secrète ».

Comment savoir si mon carillon Honeywell Home est sur silencieux depuis 3, 6, 9 ou 12 heures ?

Si vous n'êtes pas sûr du statut de silencieux de votre carillon, réinitialisez-le en appuyant sur le bouton Silencieux et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce qu'il émette un bip, puis réglez-le à nouveau sur l'heure que vous souhaitez.

Comment remplacer les piles de mon bouton-poussoir sans fil ?

Retirez le bouton-poussoir de son support à l'aide d'un tournevis en appuyant sur la patte de dégagement et en faisant coulisser le support.
Trouvez le cache rond des piles. À l'aide d'une pièce, tournez le cache des piles de 60° dans le sens anti-horaire. Le cache des piles sera alors dégagé du capot arrière.
Remplacez la pile-bouton CR2032.
Remontez le cache des piles en alignant la flèche du cache des piles sur le symbole de verrou ouvert du capot arrière. Appuyez et tournez de 60° dans le sens horaire.
Remettez en place le support en veillant à ce qu'il soit bien bloqué en position.

Comment remplacer les piles du carillon ?

Retirez le cache des piles à l'arrière du carillon en appuyant sur la patte et en soulevant.
Remplacez les piles par des piles de même type : alcalines LR6 (AA) ou LR14 (C).
Remettez en place le cache des piles.

Comment remplacer les piles du détecteur de mouvement sans fil ?

Pour le modèle L430x : Utilisez un tournevis à lame plate pour dégager le loquet et ouvrir le capot à charnière. Remplacez la pile par une pile alcaline PP3 (6LR61).

How to replace L430x Batteries

Comment relier un bouton-poussoir sans fil Honeywell Home au clavier de mon alarme Honeywell Home pour activer le clavier comme dispositif sonore de carillon ?

Accédez au mode Programmation en appuyant sur le bouton Programme, puis en passant un badge sans contact ou en saisissant votre code PIN. Le clavier émettra une mélodie pour indiquer la réussite de l'opération.
Appuyez une fois sur le bouton-poussoir, et le clavier émettra la même mélodie pour confirmer que le bouton-poussoir a été relié.
Quittez le mode Programmation en appuyant à nouveau sur le bouton Programme.

Comment relier un carillon sans fil Honeywell Home au clavier de mon alarme Honeywell Home pour activer le carillon comme sirène intérieure supplémentaire ?

Accédez au mode Programmation en appuyant sur le bouton Programme, puis en passant un badge sans contact ou en saisissant votre code PIN. Le clavier émettra une mélodie pour indiquer la réussite de l'opération.
Appuyez sur le bouton Réglages de votre carillon et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'un voyant orange clignote, soit au niveau du petit indicateur LED sur le côté du carillon, soit au niveau du halo lumineux (selon le type de produit).
Appuyez sur le bouton Armer du clavier pour le relier au carillon. Le carillon émettra un son.
Après 30 secondes, le clavier émettra une mélodie. Vous pouvez maintenant quitter le mode Programmation sur le clavier en appuyant à nouveau sur le bouton Programme.

Peut-on obtenir des composants de remplacement tels que des supports de boutons-poussoirs, des supports de carillons, des plaques signalétiques de boutons-poussoirs et des étiquettes de nom de rechange ?

Malheureusement, Honeywell Home ne propose pas ces composants séparément pour l'instant.

Peut-on entretenir le carillon et le bouton-poussoir soi-même ?

Le carillon et le bouton-poussoir ne comportent aucune pièce d'entretien, sauf pour le remplacement des piles.

Que faire des anciennes piles ?

Toutes les anciennes piles doivent être éliminées en toute sécurité à l'aide des installations disponibles dans votre région.

Où obtenir un exemplaire du guide d’installation ?

Les guides de démarrage rapide et les manuels d'installation sont disponibles sur ce site web. Veuillez vous référer à la page du produit pertinent ou plus loin dans cette section Assistance.

Quelle garantie est proposée par Honeywell Home sur la gamme de carillons, d’alarmes et d’accessoires ?

Honeywell Home propose une garantie de 2 ans sur tous les kits de carillons, les kits d'alarmes et les accessoires.

Je n’ai pas le reçu de mon kit de carillon ou d’alarme, pouvez-vous m’aider avec ma demande de réclamation sous garantie ?

En règle générale, un reçu est nécessaire comme preuve d'achat pour déposer une réclamation au titre de la garantie.

Si vous n'avez pas de reçu, le service client de Honeywell Home pourra peut-être vous aider à déterminer la date de fabrication. Si votre kit de carillon ou d'alarme a été fabriqué pendant la période de garantie, nous pouvons honorer la garantie en gage de notre bonne volonté, même si nous ne sommes pas tenus de le faire.

Le voyant de confiance de mon bouton-poussoir clignote 5 fois lorsque le bouton-poussoir est enfoncé.

Tous les boutons-poussoirs sont fournis avec un voyant de confiance. Ce voyant clignote 5 fois lorsque la pile du bouton-poussoir a besoin d'être remplacée.

Mon bouton-poussoir a cessé de fonctionner.

Vérifiez si la pile a besoin d'être remplacée, en remplaçant la pile-bouton CR2032.

Pourquoi le carillon bipe-t-il deux fois après avoir émis une mélodie ?

Le carillon bipe deux fois pour vous prévenir que la pile du bouton-poussoir est faible et doit être remplacée.

Mon bouton-poussoir fonctionne par intermittence, qu’est-ce qui pourrait expliquer cela ?

En cas de températures basses, ou si l'endroit ou l'environnement est inadapté, et lorsque le système de carillon fonctionne à sa portée maximale, il est conseillé de remplacer les piles plus fréquemment (par ex. tous les 12 à 18 mois) afin de maintenir des performances optimales. Remplacez immédiatement les piles lorsque l'indicateur de pile faible est activé.

La mise en place incorrecte de la pile-bouton CR2032 peut également endommager le contact de la pile. Vérifiez le contact de la pile et réinsérez la pile.

Le voyant éclairé de mon bouton-poussoir filaire a cessé de fonctionner.

Vérifiez si le bouton-poussoir est bloqué en position fermée, ce qui pourrait entraîner une coupure d'alimentation du voyant du bouton-poussoir. Si c'est le cas, dégagez le bouton coincé et vérifiez que son mouvement n'est pas limité. Si le voyant du bouton-poussoir filaire ne fonctionne toujours pas, il se peut que l'élément de voyant soit défectueux. Si c'est le cas, vous devrez peut-être remplacer le module de bouton-poussoir filaire.

La pile de mon carillon n’a pas tenu la durée de vie indiquée.

La durée de vie indiquée est calculée selon l'usage type avec des piles alcalines de bonne qualité. Un usage intensif et/ou l'utilisation de piles inadaptées, comme des piles en zinc de qualité médiocre, réduit la durée de vie opérationnelle des piles.

La durée de vie des piles alcalines sera également réduite si elles sont utilisées dans un climat chaud ou froid. Pour bénéficier de la durée de vie de pile la plus longue, utilisez le carillon dans une plage de température comprise entre 5 et 25 degrés C.

La pile de mon bouton-poussoir Honeywell Home n’a pas tenu la durée de vie indiquée.

La durée de vie des piles-boutons au lithium peut être réduite et leur fonctionnalité peut être impactée si elles sont utilisées dans des conditions de froid ou de gel. Un usage intensif réduira également la durée de vie opérationnelle de la pile.

Mon carillon filaire Honeywell Home a cessé de fonctionner. Quel pourrait être le problème ?

Vérifiez si les fils du carillon sont bien connectés aux deux extrémités, au niveau du bouton-poussoir filaire et du support de carillon filaire, et qu'ils ne sont pas détachés. Sinon, reconnectez les fils du carillon.
Vérifiez si le carillon filaire est correctement connecté au support filaire. Sinon, reconnectez le carillon au support.
Vérifiez si le bouton-poussoir filaire présente des signes de corrosion ou de contamination. Si c'est le cas, éliminez la corrosion et/ou la contamination des contacts. Si cela n'est pas possible, vous devrez peut-être remplacer le bouton-poussoir filaire.
Si le carillon filaire est alimenté par pile et pas par transformateur, il se peut que les piles soient épuisées. Vous avez peut-être remarqué un voyant d'avertissement de pile faible sur le carillon. Remplacez les piles et réinstallez le carillon.
Si le carillon est alimenté par transformateur, il se peut que le transformateur doive être remplacé. (Mise en garde : il est recommandé de faire appel à un électricien qualifié pour vérifier le fonctionnement et/ou remplacer le transformateur.)

Que faire de mon carillon ou système d’alarme résidentielle Honeywell Home lorsqu’il arrive en fin de vie ?

Ce produit est couvert par la directive WEEE et doit être éliminé en utilisant les installations appropriées dans votre pays. Veuillez vous référer au livret Sécurité et Garantie que vous pouvez télécharger dans la section ci-dessous.

Où obtenir une copie de la Déclaration de conformité (DOC) du fabricant ?

La Déclaration de conformité (DOC) du fabricant est disponible sur ce site web. Veuillez vous référer à la page produit appropriée ou plus bas sur cette page, dans la section Téléchargements.