Apoio à Campainha Honeywell Home

Não. Embora os parafusos e buchas de parede fornecidos com todas as campainhas sem fios Honeywell Home sejam adequados para a maioria dos tipos de paredes, para paredes de estuque e algumas outras aplicações, poderá ter de adquirir parafusos e buchas adequados.

Sim, todos os botões são fornecidos com parafusos de cabeça rasa para superfícies de madeira e UPVC. Para outras aplicações, pode ter de adquirir parafusos e buchas adequados.

Não. Não recomendamos montar o botão em superfícies metálicas, uma vez que o material pode bloquear os sinais sem fios entre o botão e a campainha. Contudo, se esta for a única opção, recomendamos que utilize o autocolante fornecido em vez dos parafusos.

Não. Este tipo de instalação não é recomendado, uma vez que o botão de pressão foi concebido para funcionar com o suporte de parede para uma manutenção fácil da pilha. Colar o botão de pressão diretamente à caixilharia da porta sem o suporte de parede dificulta a mudança das pilhas no futuro.

Sim, o botão é impermeável (IP55) e está protegido contra aguaceiros.

Aconselhamos a utilizar pilhas alcalinas de boa qualidade, porque este tipo de pilhas conta com uma tensão mais estável e dura mais tempo que qualquer tipo de pilhas de zinco-carbono mais baratas. 

As pilhas recarregáveis (NiCd ou NiMh) não são adequadas porque possuem uma tensão inferior e os circuitos da campainhas não funcionam de um modo fiável a baixas tensões.

Verifique se está a utilizar o cabo da campainha. Se não estiver, sugerimos a substituição do cabo existente pelo cabo da campainha. 

Verifique se tem um comprimento adequado de cabo descarnado exposto e se não está dobrado. São recomendados 8-9 mm de cabo descarnado exposto.

Os conetores do suporte da campainha com fios são rotulados da seguinte forma:

• A1 e A2 - Conetores para o botão de pressão com fios 1 

• B1 e B2 - Conetores para o botão de pressão com fios 2

• AC1 e AC2 - Conetores para o transformador

(Atenção: recomendamos a utilização de um eletricista qualificado para ligar e verificar o funcionamento dos transformadores)

A campainha DC917xx MP3 suporta a maioria dos ficheiros MP3, taxas de amostragem (<48 kHz), taxas de bits (<320 kbps), mono ou estéreo. A campainha não suporta .WAV ou outros formatos de áudio.

Não. A campainha MP3 só pode ser alimentada pelo computador durante a transferência de ficheiros. Na utilização normal, a campainha não pode ser alimentada a partir de uma entrada USB de um computador.

A campainha DC917xx MP3 pode não reconhecer inicialmente melodias em MP3 transferidas durante, no mínimo, 15 segundos se for ligada a partir de USB sem pilhas instaladas. Recomendamos que tenha sempre pilhas instaladas.

Ao ligar a campainha DC917xx MP3 a um computador com um cabo USB, muda para o modo de edição e a saída de som da campainha é automaticamente desligada. Desligue a campainha do computador para retomar o funcionamento normal.

Não, apenas os primeiros 15 segundos de qualquer ficheiro MP3 são reproduzidos pela campainha DC917xx MP3.

Existem várias ferramentas de edição de MP3 grátis disponíveis online que podem ser encontradas através de qualquer motor de busca da Internet.

Ao ligar a campainha DC917xx MP3 a um computador pela primeira vez, o seu computador deve instalar automaticamente o controlador do dispositivo USB. Se a campainha não for detetada, retire e introduza novamente o conetor USB ou experimente uma entrada USB diferente.

Se tiver associado o seu a uma melodia transferida e subsequentemente eliminar essa melodia, por predefinição, o botão reproduz a melodia transferida disponível seguinte, se existir, ou assume uma das melodias de origem incluídas com a campainha DC917xx MP3. 

Se tiver mais do que um botão, eliminar uma melodia MP3 associada a um botão específico afeta os restantes botões no sistema. Para alterar a melodia associada a cada botão, prima o botão específico, em seguida, prima o botão da melodia na campainha até ouvir a melodia pretendida.

O sistema operativo atual do Apple Mac não consegue transferir ficheiros MP3 para a campainha DC917xx MP3 no formato correto (é gerado um erro). Acreditamos que se trata de um erro no sistema operativo da Apple. Utilize um computador Windows ou procure uma solução na Internet.

Procure na parte inferior da campainha ou acessório ou no interior do compartimento das pilhas e encontre a etiqueta com a classificação cinzenta. Na etiqueta, existe um código do produto que começa com 2 ou 3 letras, depois 3 algarismos seguidos por mais algumas letras. Por exemplo, DC315xx, DC515xx, DW915xx, HS3MAG1x, etc.

O botão Suspensão/Silêncio pode ter sido premido ou ativado. O símbolo de silêncio pode apresentar-se intermitente se o botão tiver sido ativado. Para desativar, prima sem soltar o botão de silêncio  até ouvir um sinal sonoro. A campainha emite agora som quando o botão de pressão é premido.

Prima o botão. Quando a campainha reproduzir uma melodia, prima o botão de melodia na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma nova melodia.

Prima o botão. Quando a luz de halogéneo na campainha começar a piscar, prima o botão com o sol   na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma cor diferente.

Para alterar a sequência da luz de halogéneo/LED estroboscópico, prima o botão do símbolo até encontrar uma sequência de luz adequada.

Experimente executar uma reposição das definições de fábrica. Para fazê-lo, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de "Definições"  enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Em seguida, tem de ligar novamente o botão ou outros dispositivos como os sensores de movimento sem fios e/ou sensores de portas e janelas sem fios.

Para executar uma reposição de fábrica, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de  "Definições"  enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Em seguida, tem de ligar novamente o botão ou outros dispositivos como os sensores de movimento sem fios e/ou sensores de portas e janelas sem fios.

Os botões sem fios DCP511x e DCP911x são fornecidos com uma placa para o nome para que possa anotar o seu nome ou número da porta no botão. Precisa de uma chave de fendas plana pequena e de uma caneta de tinta permanente. Retire a tampa transparente para aceder à placa para o nome. Escreva o seu nome no cartão e coloque novamente a tampa transparente.

Prima sem soltar o botão de definições  na campainha até começar a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Prima o botão de pressão. A campainha reproduz uma melodia. O seu botão de pressão está agora ligado.

Prima sem soltar o botão de definições  na campainha até começar a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto).

Para o sensor de movimento externo (L430x), configure o sensor de movimento para o Teste de caminhada de acordo com o modo de funcionamento de Dia ou Noite selecionado da seguinte forma:

1. Rode o botão de controlo TIME totalmente para a esquerda para a sua definição mínima.
2. Se o sensor de movimento estiver regulado para o modo de funcionamento NIGHT (Noite) para utilização com iluminação, ajuste o botão de controlo DUSK (Entardecer) totalmente para a direita para a sua definição máxima. Se, no entanto, o sensor estiver regulado para o funcionamento DAY (Dia), ajuste o botão de controlo DUSK (Entardecer) totalmente para a esquerda para a sua definição mínima.
3. Movimente-se na área de deteção para ativar o sensor de movimento. A campainha emite um som de alerta e o seu sensor está agora ligado.

Para o sensor de movimento interno (HS3PIR1x, HS3PIR2x): Abra o compartimento das pilhas ou separe o sensor de movimento da sua base para operar o interruptor antivandalismo. A campainha emite um som de alerta e o seu sensor está agora ligado.

Prima sem soltar o botão de definições  na campainha até começar a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Deslize a porta do compartimento das pilhas do sensor de portas/janelas para ativar um evento de vandalismo. A campainha emite um som de alerta. O seu sensor de portas/janelas sem fios está agora ligado.

Se já tiver atingido o número máximo de dispositivos para a sua campainha, poderá desassociar ou remover um dispositivo adicionando um dispositivo de substituição em simultâneo. Consulte a questão abaixo para obter instruções para este processo. 

Se não tiver atingido o número máximo de dispositivos para a sua campainha, não poderá desassociar ou remover um dispositivo individual. Neste caso, executar uma reposição de fábrica (que remove todos os dispositivos ligados) é a única opção. 

Para executar uma reposição de fábrica, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de "Definições"  enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Neste momento, pode adicionar um novo dispositivo.

Excedeu o número máximo de dispositivos sem fios que pode ligar à sua campainha Honeywell Home. A sua campainha aceita 2, 4, 5 ou 6 dispositivos, dependendo do modelo. Consulte esta tabela:

Para campainhas com uma luz de halogéneo: Depois de tentar adicionar o novo dispositivo, aguarde que a campainha emita dois sinais sonoros. Tem agora a opção de remover um dos dispositivos já associados à campainha e substitui-lo pelo novo dispositivo. Uma pressão breve no botão de Definições faz com que a campainha indique a cor do primeiro dispositivo armazenado na memória. Uma segunda pressão breve faz com que a cor do 2.º dispositivo seja apresentada. Breves pressões repetidas percorrem as cores de todos os dispositivos ligados. Uma pressão longa no botão de Definições faz com que o dispositivo indicado pela cor seja substituído pelo novo dispositivo. Existe um período de 12 segundos para completar esta operação.

Para campainhas sem luz de halogéneo: O LED vermelho pisca rapidamente. Uma pressão breve no botão de Definições  (menos de 2 segundos) faz com que o dispositivo mais antigo na memória da campainha seja substituído. Uma pressão longa no botão de Definições (mais de 2 segundos) faz com que o dispositivo mais recente seja substituído. Se não for premido qualquer botão no prazo de 12 segundos, não é feita qualquer alteração.

Se não conseguir identificar os dispositivos por não ter definido cores exclusivas, pode executar uma reposição de fábrica para eliminar todos os dispositivos ligados da memória e, em seguida, ligar o novo dispositivo. Para fazê-lo, retire uma pilha (ou desligue a alimentação de uma campainha ligada à corrente). Prima sem soltar o botão de "Definições" enquanto substitui a pilha (ou liga a corrente). Começa a piscar uma luz laranja do pequeno indicador LED no painel lateral da campainha ou da luz de halogéneo (dependendo do tipo de produto). Neste momento, pode adicionar um novo dispositivo.

O seu botão, sensor ou outro dispositivo deve, primeiro, ser associado à sua campainha. Para alterar a melodia para um dispositivo específico, prima o botão ou acione o sensor caminhando em frente do mesmo ou abrindo uma porta ou janela. Quando a campainha reproduzir uma melodia, prima o botão de melodia na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma nova melodia.

O seu botão de pressão, sensor ou outro dispositivo deve, primeiro, ser associado à sua campainha. Para alterar a cor para um dispositivo específico, prima o botão de pressão ou acione o sensor caminhando em frente do mesmo ou abrindo uma porta ou janela. Quando a luz de halogéneo na campainha começar a piscar, prima o botão com o sol  na campainha uma ou mais vezes para selecionar uma cor diferente. Tem 12 segundos para concluir a operação.

Primeiro, tem de associar o seu botão à sua campainha. Prima o botão de pressão 3 vezes em sucessão rápida. A campainha emite agora a mesma melodia que emite ao premir o botão uma vez. Agora, prima o botão de melodia na sua campainha uma ou mais vezes até ouvir a melodia que pretende selecionar para o "Toque secreto". Se aplicável, prima agora o botão do sol uma ou mais vezes para selecionar a cor da luz pretendida para o "Toque secreto".

Sim, pode fazê-lo para todos os botões que a campainha conseguir armazenar na memória. Primeiro, tem de associar o seu botão à sua campainha. Prima o botão 3 vezes em sucessão rápida. A campainha emite agora a mesma melodia que emite ao premir o botão uma vez. Agora, prima o botão de melodiana sua campainha uma ou mais vezes até ouvir a melodia que pretende selecionar para o "Toque secreto". Se aplicável, prima agora o botão do sol  uma ou mais vezes para selecionar a cor da luz pretendida para o "Toque secreto".

Se não tiver a certeza do estado do Silêncio da sua campainha, reinicie premindo sem soltar o botão de silêncio  até emitir um sinal sonoro e, em seguida, defina novamente para o período de tempo pretendido.

1. Retire o botão  do suporte utilizando uma chave de fendas para pressionar a partilha de libertação e deslize para fora do suporte. 

2. Encontre a tampa da pilha redonda e, utilizando uma moeda, rode a tampa 60° para a esquerda. A tampa do compartimento da pilha sai do painel traseiro. 

3. Substitua a pilha de célula CR2032. 

4. Coloque novamente a tampa do compartimento da pilha alinhando a seta na tampa com o símbolo de cadeado aberto no painel traseiro. Pressione e rode 60° para a direita. 

5. Coloque novamente o botão no suporte, garantindo que se encontra na posição trancada.

1. Retire a tampa das pilhas no painel traseiro da campainha pressionando a patilha e levantando. 

2. Substitua por pilhas do mesmo tipo: alcalinas LR6 (AA) ou LR14 (C). 

3. Coloque novamente a tampa das pilhas.

Para o L430x: Utilize uma chave de fendas de cabeça plana para soltar o trinco e abrir a tampa articulada. Substitua a pilha por uma pilha alcalina PP3 (6LR61).

Para o HS3MAG1x e HS3MAG2x: A confirmar

1. Prima o botão Programa para aceder ao modo Programação e depois deslize com o dedo num terminal sem contacto ou introduza o código PIN. O teclado emite uma melodia a indicar que a ação foi efetuada com sucesso.

     

2. Prima o botão uma vez. O teclado reproduz a melodia de novo para confirmar que o botão foi ligado.

    

3. Prima de novo o botão Programa para sair do modo de programação.

   

1. Prima o botão Programa para aceder ao modo Programação e depois deslize com o dedo num terminal sem contacto ou introduza o código PIN. O teclado emite uma melodia a indicar que a ação foi efetuada com sucesso.
   

   

2. Prima e mantenha premido o botão Definições até começar a piscar uma luz âmbar, do indicador LED pequeno na parte lateral da campainha ou da luz (dependendo do tipo de produto).
   

   

3. Prima o botão Armar no teclado para ligá-lo à campainha. A campainha emite um som.
   

   

4. Após 30 segundos, o teclado emite uma melodia. Agora pode premir de novo o botão Programa para sair do modo de programação no teclado.
   

    

Infelizmente, de momento, a Honeywell Home não oferece esses componentes em separado.

A campainha e o botão não incluem peças que possam ser reparadas pelo utilizador, exceto a substituição das pilhas.

Todas as pilhas antigas devem ser eliminadas em segurança, utilizando os pontos de recolha disponíveis na sua região.

Os Manuais de Início Rápido e de Instalação estão disponíveis neste website. Consulte a página do produto relevante ou mais abaixo na secção Support (Assistência).

A Honeywell Home oferece uma garantia de 2 anos em todos os kits de campainhas, alarmes e acessórios.

Geralmente, precisa de um recibo como comprovativo de compra para poder apresentar uma reclamação ao abrigo da Garantia.

Se não tiver um recibo disponível, os Serviços de Apoio ao Cliente da Honeywell Home poderão ajudar a determinar a data de fabrico. Se o seu kit de campainha ou alarme tiver sido fabricado dentro do período da garantia, podemos cumprir os termos da garantia como um gesto de boa vontade, embora não tenhamos obrigação de o fazer.

Todos os botões são fornecidos com uma luz de confiança. Esta luz pisca 5 vezes quando a pilha do botão tiver de ser substituída.

Verifique se é necessário substituir as pilhas, substituindo a pilha com CR2032.

A campainha apita duas vezes para o notificar de que a pilha do botão está fraca e tem de ser substituída.

Em situações de baixas temperaturas, uma localização deficiente ou ambiente incorreto e quando o sistema da campainha estiver a funcionar no alcance máximo , aconselhamos a substituir as pilhas mais frequentemente (ou seja, a cada 12–18 meses) para manter o melhor desempenho. Substitua as pilhas de imediato quando o indicador de pilha fraca for ativado. 

A instalação incorreta da pilha de célula CR2032 também pode danificar os contactos das pilhas. Verifique os contactos das pilhas e introduza novamente a pilha.

Verifique se o botão está preso na posição fechada, o que pode resultar na não transmissão de alimentação à luz do botão. Se for esse o caso, solte o botão e certifique-se de que não existem restrições ao seu movimento. 

Se mesmo assim a luz do botão com fios não funcionar, a resistência da luz pode ter avariado. Se for esse o caso, pode ter de substituir o módulo do botão com fios.

A autonomia da pilha especificada é calculada com base numa utilização típica utilizando pilhas alcalinas de boa qualidade. A utilização muito intensiva e/ou a utilizando de pilhas não adequadas, por exemplo, pilhas de zinco de pouca qualidade, reduz a autonomia operacional das pilhas. 

A autonomia das pilhas alcalinas também é reduzido se forem utilizadas em climas quentes ou frios. Para obter uma autonomia das pilhas mais prolongada, utilize a campainha num intervalo de temperaturas de 5 a 25 graus centígrados.

A autonomia das pilhas de lítio poderá ser reduzida e a funcionalidade afetada em caso de utilização em condições de fio ou gelo. A utilização muito intensiva também reduz a autonomia operacional das pilhas.

1. Verifique se os cabos da campainha estão firmemente ligados em ambas as extremidades, no botão e no suporte da campainha com fios, e se não estão deslocados. Se estiverem deslocados, ligue novamente os cabos da campainha.
2. Verifique se a campainha com fios está ligada ao suporte com fios corretamente. Se não estiver, ligue novamente a campainha ao suporte.
3. Verifique se existem sinais de corrosão ou contaminação no botão com fios. Se existirem, limpe a corrosão e/ou contaminação dos contactos. Se isto não for possível, poderá ter de substituir o botão com fios.
4. Se a campainha com fios for alimentada por pilhas e não através de um transformador, as pilhas podem estar gastas e poderá ter visto uma luz de aviso de pilhas fracas na campainha. Substitua as pilhas e instale novamente.
5. Se a campainha com fios for alimentada através de um transformador, poderá ter de substituir o transformador. (Atenção: é recomendada a utilização de um eletricista qualificado para verificr o funcionamento e/ou substituir o transformador).

Este produto é abrangido pela diretiva REEE e deve ser eliminado nas instalações adequadas para o efeito no seu país. Consulte o folheto Segurança e garantia, que pode transferir a partir da secção abaixo.

A declaração de conformidade (DOC) do fabricante está disponível neste site. Consulte a página do produto ou no fim desta página na secção Transferências.